馬云曾說過“不懂技術(shù)但敬畏技術(shù)”，移動互聯(lián)網(wǎng)影響企業(yè)和用戶的兩大技術(shù)就是LBS與O2O，我們可以不懂技術(shù)的具體實現(xiàn)，但要尊重技術(shù)帶來的變革，企業(yè)也應(yīng)該要順應(yīng)這種變革。

　　o2o是指線上到線下，將LBS與O2O兩上技術(shù)連接在一起，就是在某個位置，商家可以提供線上線下的服務(wù)。

　　從用戶個人角度來講，手機改變了我們的生活，當然也改變了很多企業(yè)的命運。現(xiàn)在手機O2O從衣食住行這些我們生活中的每一個維度開始滲透，逐漸把我們包圍。

　　從線下實體企業(yè)角度來講，O2O的優(yōu)勢就是結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)，除了線上為線下帶來客戶服務(wù)外，更有價值的充分利用線下企業(yè)原有資源與線上結(jié)合，利用線上移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，盤活線下資源，發(fā)揮更大的效率。

　　下面小編就為大家介紹一下O2O的5種類型，企業(yè)們看哪個類型更適合自己的經(jīng)營模式吧

　　一、O2O本地化服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新

　　第一種是影響最大的，我們叫O2O本地化服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，是O2O出現(xiàn)后，產(chǎn)生的新的商業(yè)模式，也是O2O在商業(yè)中占比最大的一種模式。比如線上打車服務(wù)，O2O洗衣服務(wù)，京東大眾點評或者生活類網(wǎng)站的到家服務(wù)。

　　這種模式的核心就是用戶通過APP、微信網(wǎng)站下單，服務(wù)商直接就近上門服務(wù)，節(jié)約了用戶的時間，同時服務(wù)商可以規(guī)模化地提供產(chǎn)品與服務(wù)，提高了效率，優(yōu)化了社會資源配置。

　　二、渠道平臺企業(yè)

　　第二種是以蘇寧為首的渠道平臺企業(yè)，他們本來就具有線下的優(yōu)勢及強大的IT解決方案與能力，在O2O上不惜重金，建設(shè)線下與線下完全整合的系統(tǒng)，如會員管理系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、會員消費行為系統(tǒng)、供應(yīng)商品管理系統(tǒng)，從而達到個性化滿足和服務(wù)客戶需求，線上線下同價，網(wǎng)絡(luò)訂單就近派送，供應(yīng)商實時監(jiān)控庫存量精準營銷客戶等。

　　平臺通過大數(shù)據(jù)及IT等系統(tǒng)的運營，盡量地節(jié)約成本，提高效率，最終把效益反饋給供應(yīng)商與客戶，達到平臺，供應(yīng)商、客戶三方共贏的目的。

　　三、具有線下店的單一品牌連鎖企業(yè)

　　第三種類型是具有線下店的單一品牌連鎖企業(yè)，這類企業(yè)相對比較關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和客戶服務(wù)工作，他們沒有強大 的支撐能力建立復(fù)雜的O2O系統(tǒng)，他們更多關(guān)注客戶購買習慣與促銷、網(wǎng)絡(luò)訂單如何就近派送、如何讓進店的客戶進入企業(yè)的系統(tǒng)，達到交易。

　　四、沒有線下店的企業(yè)

　　這種類型是線下沒有門店，比如B2B企業(yè)，自己是企業(yè)，服務(wù)的客戶也是企業(yè)，對于它們來說，o2o可以分為：

　　正向O2O即線上到線下，也就是我們可以在網(wǎng)絡(luò)上做營銷推廣，客戶在網(wǎng)絡(luò)上獲取企業(yè)的信息，給企業(yè)打電話，銷售和服務(wù)都是在線下完成。

　　另外一種就是線下到線上，這些企業(yè)的線下場景少，比如展會和行業(yè)會議就是線下活動，在這個線下活動中，如何能夠讓單身客戶進入企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過互動，建立關(guān)系最終達成銷售，是反向O2O的內(nèi)容。

　　五、產(chǎn)品生產(chǎn)或者品牌企業(yè)

　　企業(yè)想利用網(wǎng)站特別是通過移動商城來服務(wù)自己的客戶，用戶通過網(wǎng)上商城獲得更好的服務(wù)，不但提高自己的服務(wù)效率，同時也提升了客戶的滿意度，這也是線上到線下的一種模式，即做服務(wù)。

　　以上就是o2o的五種企業(yè)類型，還是那句話企業(yè)可以不懂技術(shù)的具體實現(xiàn)，但要尊重技術(shù)帶來的變革，企業(yè)也應(yīng)該要順應(yīng)這種變革。