純電商的時代來勢洶洶，但也很快將銷聲匿跡，取而代之的是“新零售”。線上的流程形成一圈的閉環，以及線下多門店的市場覆蓋，才是真正的新零售。移動互聯網時代，傳統線下零售企業受到沖擊是不爭的事實!當下，在電商、購物中心的雙重夾擊下，零售行業面臨著困局：

　　1、零售業受到了電商的強烈的沖擊?，F在90后、00后、10后都是含著IPAD的人出生的，為什么不在網上買東西?電商不僅僅是服務送貨上門，也提高了效率。淘寶網非常好，上百貨店退貨還要看售貨員臉色，網購就不用看了。

　　2、連鎖門店單店作戰，老客戶難留，新客戶難拓展，客群規模逐漸減少;

　　3、門店客戶量多，流失率也高，缺少有效的會員互動營銷手段;

　　4、業務開展受營業時間和地域限制明顯，整體營銷和客戶數據難把控;

　　5、現下市場還是過于傳統，沒有熱點。談到百貨，第一層都是黃金珠寶、化妝品，樓上就是女裝、男裝。像79元的小米的手環，在百貨是買不到。但是科技和健康為主題的商品都是斷貨的，消費者滿足內心的東西。

　　很多傳統零售業也有試水電商平臺的想法，但還是徘徊不前，有一個重要的原因是電商平臺是一套完全不同于實體店的經營模式，電商平臺的開發需要技術，也需要資金成本投入，這對傳統零售業是一大挑戰。