O2O與B2C的相同點，都是一種服務(wù)形式。如果從消費零售服務(wù)角度來分，那么，最大范圍是零售，其中包括傳統(tǒng)的各種零售業(yè)態(tài)(如大型超市、標準超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店;以及有交叉分類，如連鎖店、和購物中心等等);那么，o2o和b2c的核心區(qū)別究竟有哪些呢?

　　1、從百度名詞解釋

　　o2o(onlinetooffline)，從線上到線下，可以意味著空間的商業(yè)連接。B2C(businesstocustomer)，企業(yè)對用戶，是社會關(guān)系的商業(yè)互動。因此，在字面意義上，這是兩個維度不同的概念。

　　2、從體驗角度

　　從用戶的角度來看，用戶對B2C本身的模式結(jié)構(gòu)沒有太多的感知，因為無論是C2C和B2C從體驗的角度來看，都是一種交易行為和一種購買氛圍，都屬于電子商務(wù)的范疇，而o2o，兩個o之間對于用戶的感覺比較強烈，因為整個體驗過程是用戶須從線上端直達線下端。

　　3、從應(yīng)用場景角度

　　B2C是一種依賴在線信息網(wǎng)絡(luò)的模式和服務(wù)，而o2o更多的是通過線上或互聯(lián)設(shè)備連接線上傳統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)，以方便高效地滿足公眾的需求。

　　4、從發(fā)展趨勢來看

　　近年來B2C的發(fā)展路徑主要是不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以及資源的聚集。o2o的目的是擴大覆蓋面，使這一廣泛的概念可以應(yīng)用到不同的領(lǐng)域，帶來更高效的整合，甚至演變成其他模式以獲得創(chuàng)新。

　　從上面我們可以清楚地知道o2o和B2C的區(qū)別：

　　1、o2o更注重服務(wù)性消費(包括餐飲、電影、美容、水療、旅游、健身、租車、租房等);B2C更側(cè)重于購物(實體商品，如家電、服裝等)。

　　2、o2o消費者現(xiàn)場獲得服務(wù)，涉及客流;B2C消費者呆在辦公室或家里，等待商品到來，涉及物流。