傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)行電商沒有捷徑 理解商業(yè)本質(zhì)是關(guān)鍵
我們親眼見證了電商行業(yè)崛起與輝煌,但其中也有讓商家們堅持不下去的無奈與困惑。現(xiàn)今越來越多電商的發(fā)展遇到了瓶頸期,電子商務(wù)運營經(jīng)驗豐富的淘寶網(wǎng)商們,為什么那么難以突破現(xiàn)狀,利潤越來越少,生意一年比一年難做?資源與資金都具備優(yōu)勢的傳統(tǒng)企業(yè)們,為什么電子商務(wù)無從下手,陷入一做就虧,不做就死的境地?企業(yè)開展電子商務(wù)到底有沒有一條成功的捷徑?
傳統(tǒng)企業(yè)都在線下?lián)碛幸欢ǖ馁Y源優(yōu)勢,有的是生產(chǎn)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,有的是品牌優(yōu)勢,有的是資本優(yōu)勢,隨著進入電商的優(yōu)勢,有的是資本優(yōu)勢,隨著進入電商的企業(yè)越來越多,級別越來越高,傳統(tǒng)企業(yè)玩轉(zhuǎn)電商的門檻也越來越高。
開始很多傳統(tǒng)企業(yè)不懂電商運營,把運營技術(shù)看得很神秘,很多找代運營企業(yè),或者自建團隊。但經(jīng)過幾次上當(dāng)受騙,反復(fù)折騰,也基本了解了運營方面的門道,其實通過自我學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團隊或引進人才解決這些問題也不難。后來發(fā)現(xiàn)銷售額也做起來了,但是不僅沒有利潤,反而把線下的生意沖擊得一塌糊涂。問題在哪里呢?
有的生產(chǎn)型企業(yè)用做批發(fā)的思想來做電商零售,成本定價法,在渠道推廣預(yù)算和企業(yè)經(jīng)營成本上缺乏規(guī)劃,這樣的企業(yè)從一開始就沒有盈利的可能,只會賣得越多虧得越多。有的線下品牌企業(yè)用市場占有率的思想來做電商,不斷地上活動、降價、沖銷售額,但是卻傷了品牌,也傷了線下的渠道,拿品牌價值去換取虛假的人氣排名,火了平臺,坑了自己。
所以,今天的傳統(tǒng)企業(yè)做電商的困境不是運營技術(shù),也不是資本和資源,而是對商業(yè)本質(zhì)的理解。電子商務(wù)作為一個新興的交易渠道,改變的是產(chǎn)品銷售方式,提升的是交易效率;但是沒有變的依然是以客戶為中心,提供滿足客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)電子商務(wù)渠道的運營技術(shù)不是問題時,最大的問題就是規(guī)劃各大渠道之間的關(guān)系,讓各大渠道能夠相互促進,而不是相互打架。
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