o2o運營模式是怎樣的
o2o運營模式是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費,主要有四種運作模式:先線上后線下模式;先線下后線上模式;先線上后線下再線上模式;先線下后線上再線下模式,具體這四種運營模式的操作方式如下:
模式1:先線上后線下模式
所謂先線上后線下的o2o模式,是指企業先搭建一個線上平臺,線下業務流導入線上營銷和交易。同時,用戶可以享受相應的線下服務體驗。該平臺是o2o運營的基礎,應具有較強的資源流轉化能力和促進其線上線下互動的能力。實際上,很多本土生活服務性的企業都采用了這種模式。
模式2:先線下后線上模式
所謂“先線下后線上”的o2o模式,是指企業先搭建線下平臺,在此o2o平臺上進行線下營銷,讓用戶享受到相應的服務體驗,同時將線下業務流導入在線平臺進行在線交易,促進線上線下互動,形成閉環。在這種o2o模式下,企業需要搭建兩個平臺,即線下實體平臺和線上互聯網平臺。B2B電子商務的基本架構是先開實體店,再建線上o2o商城,然后實現線下實體店和線上o2o商城的同步運行。
模式3:先線上后線下再線上模式
所謂“先線上,后線下,再線上”的o2o模式,就是先搭建線上營銷平臺,然后線下導入線上業務流程,讓用戶享受服務體驗,然后讓用戶上線進行交易或消費體驗。
模式4:先線下后線上再線下模式
所謂先線下后線上再線下模式,就是先搭建線下o2o平臺進行營銷,然后導入線下業務流程或使用全國布局的第三方線上平臺進行線上交易,然后讓用戶享受線下消費體驗。在這種o2o模式下,選擇的第三方平臺通常是現成的、具有影響力的社交平臺。
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