目前的社交電商有哪些類型?
目前的社交電商有哪些類型?作為商家應如何根據自身的業務模式選擇適合的社交電商模式類型呢。
1、拼購類社交電商
基于社交關系的團購低價分享型電子商務。其目標用戶是價格敏感用戶。例如,某個平臺的整體平均客戶單價僅為42.5元,遠低于傳統電商平臺100-500元的平均客戶單價。拼購社交電商主要關注消費頻率高、受眾廣的熱門商品,如日用品、服裝等。
概念定義:2人或2人以上的用戶通過拼團減價模式,激發用戶分享形成自傳播
模式特點:以低價為核心吸引力,每個用戶都成為一個傳播點,然后大額訂單被用來降低上游供應鏈和物流成本。
流量來源:關系鏈(熟人的社交)
目標用戶:價格敏感用戶
適用商品:個性化弱、通用性強、單價低的商品
2、會員分銷類社交電商
會員制電商是個人微商的升級版。在早期的個人微商模式下,個體店主需要完成商品購買、定價、銷售和售后的整個消費過程;在會員制電商模式下,分銷平臺提供標準化的全產業鏈服務,店主只有通過社交關系分享和推薦才能獲得收入。
會員分銷電商的核心功能是店主的招聘和分銷,來自分銷裂變帶來的客戶獲得紅利。該平臺通過有吸引力的促銷和激勵機制讓店主獲益,促進店主創新和商品推廣,有效降低平臺的客戶獲取和維護成本。
概念定義:在s2b2c模式下,平臺負責從產品選擇、配送到售后的整個供應鏈流程。通過銷售提成激勵用戶成為經銷商,通過自身的社會關系進行分享和拆分,實現“自購省錢,分享賺錢”
模式特點:通過分銷機制,用戶可以主動邀請熟人加入關系鏈,平臺統一提供供應、倉儲、配送和售后服務
流量來源:關系鏈(與熟人的社交接觸)
目標用戶:具有分銷能力和意愿的人
適用商品:具有一定毛利空間的商品
3、社區團購
社區團購平臺提供倉儲、物流和售后支持。社區負責人負責社區運營,主要包括社區運營、訂單收集、商品推廣和商品配送;
社區團購是微商業化帶來的電子商務紅利。依托小程序的興起,商業功能逐步完善,為社區團購的發展奠定了基礎。
概念定義:以社區為基礎,加入社區后通過微信APP等工具下單,社區團購平臺第二天統一將商品分發給團隊長。消費者自行上門提貨或團長在最后一公里內送貨。
模式特點:以團長為基點,降低客戶獲取、運營和物流成本;通過預售系統和集中收售模式提高供應鏈效率
流量來源:關系鏈(與熟人的社交接觸)
目標用戶:家庭用戶
適用商品:回購率高的日常生活用品
4、內容社交電子商務
為了滿足年輕人零散、個性化的消費需求,電子商務和內容產業鏈正逐步走向融合,通過內容影響消費者的決策,引導消費者的購物行為;內容社交電子商務是指通過各種形式的內容引導消費者購物;
內容電子商務的核心是內容的輸出。它通過發帖、直播等豐富形式吸引用戶通過帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶,形成從“發現-購買-分享-發現”的完整閉環。
概念定義:通過形式多樣的內容引導消費者進 行購物,實現商品與內容的協同, 從而提升電商營銷效果
模式特點:形成發現-購買-分享的商業閉環, 通過內容運營激發用戶購買熱情, 同時反過來進一步了解用戶喜好
流量來源:內容鏈(泛社交)
目標用戶:容易受KOL影響的消費人群/有共同 興趣的社群
適用商品:根據平臺內容的特征適用的商品品類不同
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