B2B和B2C兩者的主要區(qū)別在于概念不同、交易模式不同、產(chǎn)品特征不同、用戶特征不同等等，具體還有哪些不同?請聽hishop小編來給各位盤一盤。

　　1、產(chǎn)品特點(diǎn)：在當(dāng)前市場條件下，B2B產(chǎn)品主要是以工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)為主，更多的根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行定制和開發(fā)(包括但不限于軟件二次開發(fā)和OEM服務(wù))。產(chǎn)品用于大規(guī)模生產(chǎn)或系統(tǒng)建設(shè);B2C產(chǎn)品主要作為標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)品和相關(guān)服務(wù)銷售。商品可以大規(guī)模生產(chǎn)。產(chǎn)品用途主要為個人使用或家庭日常消費(fèi)。

　　2、定價特點(diǎn)：B2B以競價為主，通常需要買賣雙方通過談判和判斷確定，強(qiáng)調(diào)用戶的成本分析;B2C定價主要反映賣家的意愿。

　　3、渠道特點(diǎn)：B2B以直銷渠道為主，直接;B2C通常通過中間商和間接渠道銷售。例如，消費(fèi)品企業(yè)不建立自己的線下商店，而是選擇將其放在大型超市。

　　4、銷售方式：B2B通常成立銷售團(tuán)隊(duì)，注重銷售人員的專業(yè)性，并采用廣告等宣傳手段收集銷售線索。B2C強(qiáng)調(diào)廣告，注重知名度和美譽(yù)度，員工促銷為輔。

　　5、采購關(guān)系：B2B交易非常復(fù)雜，通常采購量很大。為了使采購合理化和專業(yè)化，有必要通過合同和其他合同來商定和鞏固采購關(guān)系。B2C是一種簡單的交易，購買量很小。基于個人感受或利益的采購不需要合同約束。

　　6、決策特點(diǎn)：B2B的決策鏈很長，通常由一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策，受多個部門人員的影響，但程序非常明確。B2C決策是個人決策，沒有程序，是模糊的;

　　7、品牌定位：B2B關(guān)注制造商的產(chǎn)品功能和服務(wù)能力，企業(yè)客戶更關(guān)注企業(yè)品牌。B2C關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的品牌影響力和價格水平，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品品牌。