在隨著互聯網+的時代的影響之下,出現了很多新型的電商模式，比如社交電商，就是通過社交軟件和電子商務二者的結合形成了全新的商業模式。在“互聯網”的形勢下，“社交電商”具有低成本、高轉化等強大優勢;以人為本;即時促銷響應;互動性強;高客戶體驗等，因此發展迅速。那么究竟什么是社交電商?企業如何利用它來賺錢?小編帶大家了解一下。

一、到底什么是社交電商?

通俗來說，社交電商是社交+電子商務，它通過社交網絡平臺，進行社交互動以及客戶自主生成的內容來協助商品的購買和銷售。

它具有多種社交元素，包括關注，共享，轉發，點贊，交流互動等等，并將這些元素應用于電子商務中，以更好地完成交易。

對于消費者而言，社交電商體現在購買前的品牌店鋪選擇;所需產品的比較;購買過程中與電商商家之間的溝通和互動;以及購買產品后的消費體驗和購物心得分享。

所以社交電商其實起到了導購的作用，并且客戶和商家企業之間產生了互動和分享。對于企業而言，它可以增加客戶的粘性并賦予客戶參與感。對于品牌商家而言，社交電商通過社交工具、社交型媒體、應用等的合作，完成了品牌推廣，引流和最終銷售。社交電商的本質在于依靠社交這個群體的裂變效應來擴大客戶規模和轉化機會。通俗來說社交電商是通過社交分享來做電商交易的。

二、如何用社交電商賺錢?

1.造就社交流量池

整合優勢和資源。作為一家社交電商公司，必須首先整合我們擁有的資源，例如商品供應鏈，管理團隊，計劃團隊，運營團隊和技術團隊;我們還必須明確我們所具有的優勢。需要讓客戶知道我們專業而強大的技術支持，高質量的品牌商品等。社交電商主要是社交成本，并且顧客是通過裂變而不斷增加，因此獲得客戶的成本非常低。

對于客戶定位，我們必須學會分析我們擁有的客戶，包括基本信息，消費水平和購買產品記錄，并對這些客戶進行分類以實現更有針對性的銷售目標。

為了向客戶提供優質的服務，社交電商以客戶為中心，著重于客戶滿意度的消費分享傳播，通過服務增加客戶的黏性以及復購率。

2.提升品牌影響力

社交電商不單單只銷售商品，還很關注口碑傳播，讓客戶在購買中獲得認同感和價值感，然后激發客戶的后續購買行為。

在提高品牌影響力方面，除了提供足夠的產品和促銷活動之外，還必須有足夠清晰的平臺規則，允許客戶自發復制和傳播，而社交電商應使其內容更具互動性、趣味性以及足夠的吸引力，使自己品牌的客戶數量進行裂變增長，這樣才能賺錢。

社交電商抓住了“人、貨、場”的新玩法，并通過多個社交平臺實現了流量。社交電商的高質量內容也將成為賺錢的小渠道。它的參與成本以及風險極低。

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