私域流量建設案例介紹,教你如何玩轉私域流量
隨著不斷有新的企業入局市場,商業競爭開設愈演愈烈,與此同時,公域流量也開設越來越貴,很多公司都再感嘆自己買不起。他們想建立私域流量,但自己并沒有模型計劃。對此,小編為大家整理了一些私域流量建設案例,希望對大家有所啟發。
一、西貝筱面村:轉型私域解決獲客危機
餐飲店有多慘?我覺得從西貝筱面村都能看到那些餐飲店的縮影。早前,西貝筱面村曾發消息稱公司現有資金最多撐3個月。連全國連鎖的餐飲店都慘成這樣,還靠著貸款發放員工工資,更別說那些小餐飲店了。不過驚奇的是,早前還在哭“窮”的西貝,如今卻靠著私域流量強勢扭虧為盈,這著實讓人有些驚異。它是如何做的?
1.用盡所有資源引流
“用盡所有可用的資源”,這話放在西貝筱面村上一點都不為過。為轉型私域完成自救,西貝不惜“一切代價”:①通過門店引流;在全國門店展示微信二維碼,通過“折扣”的形式來吸引用戶領取福利,將用戶沉淀到私域流量體系當中。②公眾號引流;通過推文、導航菜單、自動回復等方式,引導用戶加入社群領取福利。③員工引流:員工直接引導用戶加微信,并邀請入群。
2.進行用戶精細運營
私域能不能提高用戶最大的價值,精細化運營是關鍵,而且也是最累的地方。用句好理解的話,那就是淘寶的千人千面。西北員工會對不同口味,消費習慣的私域用戶打上標簽。這樣就能夠每天精準觸達用戶最想要的東西,加大轉化率。很多企業在玩私域的時候,都沒有過多地精力去精細化管理。這也是為什么有著私域流量池卻玩轉不動的緣故之一。
3.開設多種營銷渠道
私域存在必須要有價值,除了引導私域用戶到店消費之外,西貝還開展了外賣副業完成自救。開設多個菜色sku,從到店消費轉型外賣到家,最大化的促進私域用戶價值。通過精細化運營后的效果,精準觸達用戶需求。
結論:最大化引流,精細化管理私域用戶,到店轉型外賣,飯點喚起用戶消費欲望,精準觸達用戶需求。
一、瑞幸咖啡:巧用私域實現增幅營收
疫情影響+財務造假。雙重打擊之下的瑞幸如今依然門庭若市,跟個沒事人似的,這其中一個原因和它的私域流量離不開干系。先來看瑞幸目前的私域流量池數據:私域用戶180萬+,社群9000+,社群用戶110萬+;消費頻次提升30%/月,周復購人數提升了28%/周;看著這一組私域數據,我兩眼都在發光。但究其根本,瑞幸咖啡私域的成功離不開這2點:
1.龐大的用戶基數
提到瑞幸,在你印象里,它是不是像突然間爆火的咖啡店?確實,早期的瑞幸營銷理念就是瘋狂擴張!品牌廣告、明星代言、快速開店,通過這些方式打響品牌知名度;緊接著通過高額補貼(各種1折、2折、3折券)裂變增長。前期的瑞幸根本不考慮成本問題,只考慮如何積累原始用戶,像是滾雪球一般越滾越大。
2.用戶精細化運營
瑞幸的私域流量之所以能夠提升復購,很大的原因在社群的精細化上。瑞幸的建群特色很明確,以門店為單位建群。用戶先添加首席福利官lucky為好友,然后根據地理位置自動推送附近的微信群,首次入群用戶會發放福利。日常運營也很便捷,不用花太多人工成本,運營成本去耗費精力。為什么這么說?瑞幸就是賣咖啡的,我運營社群的目的就是讓你買咖啡。
于是,瑞幸在3個時間點上開始輸出咖啡福利(送券),上午10點,下午2點,晚上7點-9點;從時間點上你也看出一些貓膩了吧,瑞幸大多門店都附生在寫字樓里,一般社群用戶畫像都是上班族。對于上班族而言,這三個時間段是最犯困的時候,也是最容易引導用戶下單的時候。
結論:精準化(地區)管理,喚起用戶消費欲望,直達用戶消費需求(送券)
好了,相信經過小編的介紹,大家對于私域流量池如何建立應該有了一定的了解了,如果大家想要構建私域流量池,并通過私域流量池來沉積用戶,深層次服務用戶,可以來我們移動云商城哦!我們將會為大家提供一系列專業化的解決方案,助力企業商家實現業務升級!
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