在當(dāng)前新零售的時(shí)代之下，社交電商憑借著高用戶粘連性成為了眾多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的首要之選，不少服務(wù)類型的企業(yè)早早就投身到了社交電商模式的嘗試，下面小編就來(lái)和大家詳細(xì)的聊一聊，服務(wù)類企業(yè)有必要做社交電商嗎？如果要做，應(yīng)該怎么去實(shí)現(xiàn)，一起來(lái)了解了解吧!

一、為什么會(huì)有服務(wù)類社交電商?

傳統(tǒng)的服務(wù)型企業(yè)只能在線下開(kāi)展，需要消費(fèi)者到店才能購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的服務(wù)。而服務(wù)類的社交電商可以將門(mén)店的各種服務(wù)在線上平臺(tái)進(jìn)行展示，消費(fèi)者只需要在平臺(tái)上瀏覽即可購(gòu)買(mǎi)自己所需要的服務(wù)，然后在指定的時(shí)間到店進(jìn)行消費(fèi)或者由商家提供上門(mén)服務(wù)。

這種社交電商可以方便用戶在線上進(jìn)行消費(fèi)，讓消費(fèi)者無(wú)需出門(mén)即可知道周邊的服務(wù)型門(mén)店有哪些、在那個(gè)位置，并且可以詳細(xì)地了解到各種服務(wù)的價(jià)格、消費(fèi)時(shí)間等信息。這種社交電商模式有效節(jié)省了用戶的時(shí)間，并且將服務(wù)型產(chǎn)品在線上平臺(tái)進(jìn)行展示可以為門(mén)店帶來(lái)更多的流量，讓商家的銷量更好。

二、服務(wù)類社交電商應(yīng)該怎么做?

1、明確產(chǎn)品和市場(chǎng)定位

服務(wù)類社交電商的產(chǎn)品定位可以是與日常生活密切相關(guān)的消費(fèi)品如日常生活用品，也可以是為消費(fèi)者提供水電維修、家政服務(wù)、鐘點(diǎn)工、保姆、家教等服務(wù)，其主要是以家庭為消費(fèi)場(chǎng)景。并且這種模式由于是在社區(qū)中開(kāi)展，消費(fèi)者與商家之間的信任感更強(qiáng)，商家可以根據(jù)居民消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求的變化，提供個(gè)性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2、實(shí)現(xiàn)快速的物流配送

他們一個(gè)亮點(diǎn)就是物流配送快，相比于傳統(tǒng)電商而言，社區(qū)電商平臺(tái)上的服務(wù)由于是將本地商家及客戶資源進(jìn)行整合，用戶與商家都集中在本社區(qū)內(nèi)，地理位置相對(duì)比較近，通過(guò)科學(xué)的配送方式，商家可以建立經(jīng)濟(jì)、高效、快捷的配送團(tuán)隊(duì)，保證在用戶在最短時(shí)間內(nèi)獲得自己所訂購(gòu)的商品與服務(wù)。

3、注重提升服務(wù)的質(zhì)量

服務(wù)類社交電商更加注重對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，因此服務(wù)質(zhì)量是非常重要的。企業(yè)需要對(duì)商家進(jìn)行篩選、管理和監(jiān)督，在社交電商服務(wù)平臺(tái)上建立一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，確保能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。

4、需要有社交電商平臺(tái)

以上說(shuō)的這些都是建立在有一個(gè)好的社交電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，沒(méi)有好的社交電商平臺(tái)就無(wú)法為用戶提供好的服務(wù)。搭建社交電商平臺(tái)需要一個(gè)好的商城系統(tǒng)，小豬V5社交電商系統(tǒng)就可以幫助企業(yè)搭建自己的社區(qū)電商平臺(tái)，讓企業(yè)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)營(yíng)管理，并且為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

Hishop旗下移動(dòng)云商城作為國(guó)內(nèi)一家老牌電商軟件以及增值服務(wù)提供商，可以提供一系列專業(yè)化的社交電商解決方案，助力企業(yè)商家打造自己的社交電商平臺(tái)，從而快速構(gòu)建自己的社交電商體系，如果大家有這方面的需求，歡迎點(diǎn)擊以上圖片鏈接進(jìn)行注冊(cè)，我們將為大家提供一對(duì)一的客服服務(wù)，讓大家能掌握更多詳細(xì)的信息!