說(shuō)到社交電商，大家的第一反應(yīng)自然是拼多多，加群就是典型的社交玩法。而社交群體的形成也是基于人與人之間的信任關(guān)系。對(duì)方發(fā)出加入群組的鏈接。基本上，該群體面對(duì)的用戶是他們自己的親戚和朋友。他們有很強(qiáng)的信任感，很容易激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。當(dāng)然，社交電商不僅有加群等社交玩法，還可以根據(jù)電商運(yùn)營(yíng)模式，有不同的玩法。

一、零售電商

社交零售電商，是以個(gè)人為單位，通過(guò)社交工具，利用自己的社交圈子進(jìn)行商品交易、提供服務(wù)，一般這種電商模式需要擁有多元化供應(yīng)鏈和品牌，并且開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)商城，招募代理，進(jìn)行一件代發(fā)。

因此這種模式的社交電商分為直銷(xiāo)行業(yè)分銷(xiāo)。

直銷(xiāo)一般是自營(yíng)，搭建線上商城將商品直接推給消費(fèi)者;而分銷(xiāo)是面向個(gè)人店主等小B用戶，通過(guò)他們接觸消費(fèi)者，個(gè)人店主和小B負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分銷(xiāo)，商品供應(yīng)鏈和服務(wù)一般是由他們上游的平臺(tái)進(jìn)行分擔(dān)。

二、分享電商

社交分享電商是抓住用戶貪小便宜的心理，利用低價(jià)來(lái)刺激消費(fèi)，鼓勵(lì)消費(fèi)者在好友圈進(jìn)行商品推廣，從而達(dá)到裂變拉新促活的效果。

上文中提到的拼團(tuán)模式，屬于分享電商典型玩法，借助社交力量進(jìn)行用戶下沉，過(guò)低門(mén)檻促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)迎合用戶心理，以此達(dá)成銷(xiāo)售裂變的目標(biāo)。

常見(jiàn)的平臺(tái)有拼多多、京東拼購(gòu)等一些團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。除此之外，這些平臺(tái)還擁有砍價(jià)、拼團(tuán)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)模式，并且針對(duì)的是三四線及以下城市增量人群。這些地區(qū)欠發(fā)達(dá)，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感，但更易受熟人圈子的影響。

但對(duì)于這類平臺(tái)而言，需要借助一個(gè)流量洼地，例如微信。例如拼多多，借助小程序和APP在微信群中進(jìn)行廣泛傳播。

三、IP化社交電商

這是我八哥倡導(dǎo)的社交電商，只要是模式是通過(guò)個(gè)人IP打造，通過(guò)對(duì)自己行業(yè)、產(chǎn)品匠心打造，將內(nèi)容和價(jià)值輸出，吸引粉絲的關(guān)注，通過(guò)個(gè)人矩陣號(hào)的微信好友強(qiáng)聯(lián)系，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)數(shù)次和裂變帶客，構(gòu)建自己的會(huì)員模式，分銷(xiāo)系統(tǒng)，在運(yùn)營(yíng)社群的帶動(dòng)下，形成不同標(biāo)簽的粉絲形體，產(chǎn)品粘度。從而形成自己粉絲形體，會(huì)員形態(tài)，分銷(xiāo)形態(tài)。

四、會(huì)員制社交電商

會(huì)員制社交電商常見(jiàn)的玩法就是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)套餐成為會(huì)員，并且能夠享受會(huì)員帶來(lái)的權(quán)益。而如果能拉來(lái)更多的會(huì)員，你就能升級(jí)為經(jīng)理-總監(jiān)-總經(jīng)理甚至合伙人，而目前云集也是因?yàn)檫@樣的玩法，成功到納斯達(dá)克IPO。這種模式的好處就是可以快速聚攏人氣，只要供應(yīng)鏈掌握的好，產(chǎn)品性價(jià)比不錯(cuò)，就能形成源源不斷的銷(xiāo)售和分成。目前小米有品推手，環(huán)球捕手、洋蔥、達(dá)令家就是這樣的會(huì)員模式。

五、內(nèi)容社交電商

內(nèi)容電商是一種“物以類聚”的運(yùn)營(yíng)模式，將一些有共同愛(ài)好的用戶聚合在一起，通過(guò)網(wǎng)紅、KOL發(fā)表一些高質(zhì)量的內(nèi)容，例如產(chǎn)品分享、使用反饋等，吸引用戶閱讀訪問(wèn)，從而積累一波粉絲，引導(dǎo)用戶完成裂變，最終達(dá)成交易。

這類電商平臺(tái)典型的代表有小紅書(shū)、蘑菇街、而公眾號(hào)的代表有一條、十點(diǎn)讀書(shū)、年糕媽媽等。

因此這類電商完全是通過(guò)網(wǎng)紅、KOL生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶消費(fèi)，解決消費(fèi)者購(gòu)物決策困難、不知產(chǎn)品好壞等相關(guān)痛點(diǎn)問(wèn)題。社交內(nèi)容電商玩法屬于一種導(dǎo)購(gòu)模式，網(wǎng)紅和KOL都是“導(dǎo)購(gòu)員”，了解用戶需求，輸出的內(nèi)容可以激發(fā)共鳴。

由于社交內(nèi)容電商面向的用戶群體擁有共同的標(biāo)簽，價(jià)值觀相近，很容易“對(duì)癥下藥”，激發(fā)用戶進(jìn)行傳播，提高用戶忠誠(chéng)度，轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)能力也比較強(qiáng)。因此，對(duì)于這類社交電商來(lái)說(shuō)，把粉絲運(yùn)營(yíng)好才是最關(guān)鍵的，需要擁有高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出的能力，做好營(yíng)銷(xiāo)推廣、經(jīng)營(yíng)策略等工作，學(xué)會(huì)打造爆款。把粉絲運(yùn)營(yíng)好，讓你的粉絲不斷裂變，才能把社交電商運(yùn)營(yíng)好。

社交電子商務(wù)還有許多其他模式。一般來(lái)說(shuō)，社交電商的消費(fèi)和分享行為主要取決于情感和利益兩個(gè)因素。情緒用于維護(hù)社區(qū)、圈子和人際關(guān)系。這也是實(shí)現(xiàn)社交電子商務(wù)的基礎(chǔ)。效益是形成社交電商商業(yè)模式的重要因素。當(dāng)分享能給消費(fèi)者帶來(lái)好處時(shí)，讓零星的分享可能變成持續(xù)的分享。