私域流量的概念的火爆其實(shí)并不是偶然，看看目前抖音、快手等直播平臺(tái)都在做就知道了。以抖音為例。作為泛流量玩法的先驅(qū)者，抖音主要以內(nèi)容為觸角。平臺(tái)和抖音主通過內(nèi)容對(duì)用戶進(jìn)行分類，再以個(gè)人微信或企業(yè)微信作為留存，這也是評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。雖然這樣獲取流量并不是那么容易，未來還需要更加精細(xì)化的用戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)體系，但抖音依然不遺余力地推動(dòng)私域流量。

一、為什么要布局私域流量?

薇婭和李佳琪這兩位直播界的頂流“明星”在所有人都認(rèn)為微信公眾號(hào)將逐漸式微的時(shí)候，大力推自己的微信公眾號(hào)并引流到微信社群，布局自己的私域流量池。對(duì)于私域流量的布局，這些行業(yè)巨頭其實(shí)早就已經(jīng)在進(jìn)行，幾乎所有的巨頭都把手伸向這一塊巨大的蛋糕。

相信很多人會(huì)問，為什么他們要這么著急布局私域流量，抖音、快手這些平臺(tái)那么高的在線流量難道還不夠嗎?

當(dāng)然，線上流量觸碰到天花板，這并非是這些超級(jí)主播轉(zhuǎn)型的唯一原因，其實(shí)危機(jī)感從未消失，李佳琪在去年的博鰲論壇專場(chǎng)上就直言不諱的說道：“李佳琦終有一天會(huì)消失，直播有一天也會(huì)消失。我現(xiàn)在想的，不是害怕流量沒有了怎么辦，而是去想在消失的那一天，我用什么姿態(tài)站在大家面前。”

盡管線上流量數(shù)字看起來極為龐大，但是依舊比不上線下的流量池，盡管線下流量相對(duì)較為分散，但是蘇果超市開的再大，你平時(shí)買個(gè)東西，不也得去小區(qū)門口的小超市么?

私域流量的重要性不言而喻，那么，對(duì)于電商來說，私域流量究竟該如何去運(yùn)營(yíng)呢?

二、私域流量的本質(zhì)是什么?

在正式運(yùn)營(yíng)之前，所有的電商企業(yè)都需要明白，私域流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)到底是什么?

私域流量的核心在于人而不在于流量，更重要的是要去認(rèn)知消費(fèi)者，這才是私域流量最大的價(jià)值所在。

如果把私域流量比作魚塘，運(yùn)營(yíng)比喻成養(yǎng)魚，那么從公域流量獲客就是從大海捕魚的過程。私域流量就是給你創(chuàng)造了這樣一個(gè)環(huán)境，把從大海中捕撈到的所有品種的魚放到一個(gè)更小的魚塘中，篩選出你需要的魚，并且和這些魚建立更緊密的關(guān)系，也就是養(yǎng)魚。

私域流量是有溫度的，它不是把消費(fèi)者拉到一個(gè)群里，當(dāng)你需要賣貨，需要裂變的時(shí)候就到群里利用利益去觸發(fā)他們。

私域流量的本質(zhì)其實(shí)是運(yùn)營(yíng)關(guān)系，被譽(yù)為“百度貼吧之父”的俞軍老師認(rèn)為，用戶不是人，是需求的集合。

也就是說，我們現(xiàn)在需要考慮的重點(diǎn)是如何滿足消費(fèi)者的需求：消費(fèi)者會(huì)在什么場(chǎng)景下，去什么地方找到你?

當(dāng)消費(fèi)者需要消費(fèi)的時(shí)候，第一時(shí)間腦袋里跳出的是你的品牌的時(shí)候，那么成交就變得水到渠成了。

三、私域流量是如何變現(xiàn)的?

在我們搞清楚私域流量的本質(zhì)之后，我們需要搞清楚的是，如何通過私域流量去實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

相信很多企業(yè)有了自己的直播或者短視頻制作，甚至已經(jīng)積累了一定量的粉絲，但是在卻沒辦法將這些粉絲轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售量。

私域流量運(yùn)營(yíng)其實(shí)整體可以分為兩個(gè)步驟，一個(gè)就是裂變，一個(gè)就是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。

這里我們主要討論兩種裂變方式，一種是種子用戶裂變，另一種是活動(dòng)/游戲裂變。

種子用戶裂變顧名思義，就是通過你現(xiàn)有的種子用戶來幫你進(jìn)行粉絲的拓展。這個(gè)時(shí)候我們需要注意的一點(diǎn)就是需要有足夠的利益點(diǎn)來打動(dòng)種子用戶以及更多的潛在用戶，讓其主動(dòng)分享。

活動(dòng)/游戲裂變也是現(xiàn)在常用的一種裂變方式，通常，我們以活動(dòng)或者小游戲作為場(chǎng)景，在提高了用戶日活的情況下帶來新的用戶增長(zhǎng)，于此同時(shí)，在游戲或者活動(dòng)中以一些互動(dòng)環(huán)節(jié)作為用戶裂變的抓手，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)裂變。

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