企業為何要構建私域流量池?私域流量有何優勢?
在這個電商的時代,流量為王,很多商家為了能吸引到更多的人流,不惜花費極大的成本,可惜最終只能在流量紅利中獲取到丁點的利潤,所以目前很多企業商家開始轉變思維,開始從過去的引流思維逐漸向留存思維轉變,做起了私域流量!
一、企業為何要構建私域流量池
互聯網中的流量紅利更是難以捉摸。一天內快速聚集幾百上千萬,轉瞬間又消失殆盡。獲取成本的增加,讓盲目獲取流量的行為已無法延續。而流量玩法發生的巨大變化,又需要企業以一種深度服務客戶的能力和精細化的運營方式來維護客戶關系。
因此市場上很多企業或商家開始關注私域流量池。私域流量池,就是這些流量是自己的,隨時可以反復利用,免費觸達用戶。相對于淘寶、京東等公域“私有”流量平臺,這些用戶是通過微信個人號、微信群、公眾號、頭條和抖音等自媒體渠道沉淀下來的。
簡言之,就是用戶都掌控在企業或商家自己手里,形成一個屬于自己的流量閉環。只要關注好每一個客戶的需求、維護好客戶黏度,自己想做什么用戶都會積極響應。這才是企業真正需要的無形價值。
二、私域流量池能解決哪些問題
雖然私域流量池解決不了流量“來”的問題,但它可以解決進來后的流量“留住”的問題。以前通過漏斗模型進來的流量,不能再作為一次性的白白損失掉。這些翻山越嶺流進來的用戶,要通過搭建用戶池(私域流量池)養起來。并且在池中做更深層次的用戶運營,與用戶建立起親密的信任關系。
建立好私域流量池后,怎樣運營核心顧客
1.在整個過程中,把老客戶變成粉絲。
老客戶變成粉絲后,可以通過微信社群把他們變成擴大渠道的分銷人員,建立增長渠道。這樣也能讓單客經濟直接帶來價值。
2.保持內容和服務的良好互動,促進更多的復購。
3.利用拼團、分銷等方式,鼓勵讓老客戶多帶來新客戶。
4.在自己的微商城里完成交易,建立起穩定的閉環私域流量。
當企業擁有自己的流量池后,可實現流量的全鏈路追蹤,將流量打造成全面掌握營銷轉化效果的利器。
現階段,我們正處在存量時代已逐漸被增量時代的浪潮中,運營、發掘手中的流量也變得愈加急迫。不論是曾經叱咤一時的電商企業,還是正在轉型數字化的企業,都需要一個私域流量池,做全面的數據整合、精細化運營、全鏈路追蹤的流量運營服務,在破局存量時代,獲取新商機。
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