在這個(gè)電商的時(shí)代，流量為王，很多商家為了能吸引到更多的人流，不惜花費(fèi)極大的成本，可惜最終只能在流量紅利中獲取到丁點(diǎn)的利潤(rùn)，所以目前很多企業(yè)商家開(kāi)始轉(zhuǎn)變思維，開(kāi)始從過(guò)去的引流思維逐漸向留存思維轉(zhuǎn)變，做起了私域流量!

一、企業(yè)為何要構(gòu)建私域流量池

互聯(lián)網(wǎng)中的流量紅利更是難以捉摸。一天內(nèi)快速聚集幾百上千萬(wàn)，轉(zhuǎn)瞬間又消失殆盡。獲取成本的增加，讓盲目獲取流量的行為已無(wú)法延續(xù)。而流量玩法發(fā)生的巨大變化，又需要企業(yè)以一種深度服務(wù)客戶的能力和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)方式來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系。

因此市場(chǎng)上很多企業(yè)或商家開(kāi)始關(guān)注私域流量池。私域流量池，就是這些流量是自己的，隨時(shí)可以反復(fù)利用，免費(fèi)觸達(dá)用戶。相對(duì)于淘寶、京東等公域“私有”流量平臺(tái)，這些用戶是通過(guò)微信個(gè)人號(hào)、微信群、公眾號(hào)、頭條和抖音等自媒體渠道沉淀下來(lái)的。

簡(jiǎn)言之，就是用戶都掌控在企業(yè)或商家自己手里，形成一個(gè)屬于自己的流量閉環(huán)。只要關(guān)注好每一個(gè)客戶的需求、維護(hù)好客戶黏度，自己想做什么用戶都會(huì)積極響應(yīng)。這才是企業(yè)真正需要的無(wú)形價(jià)值。

二、私域流量池能解決哪些問(wèn)題

雖然私域流量池解決不了流量“來(lái)”的問(wèn)題，但它可以解決進(jìn)來(lái)后的流量“留住”的問(wèn)題。以前通過(guò)漏斗模型進(jìn)來(lái)的流量，不能再作為一次性的白白損失掉。這些翻山越嶺流進(jìn)來(lái)的用戶，要通過(guò)搭建用戶池(私域流量池)養(yǎng)起來(lái)。并且在池中做更深層次的用戶運(yùn)營(yíng)，與用戶建立起親密的信任關(guān)系。

建立好私域流量池后，怎樣運(yùn)營(yíng)核心顧客

1.在整個(gè)過(guò)程中，把老客戶變成粉絲。

老客戶變成粉絲后，可以通過(guò)微信社群把他們變成擴(kuò)大渠道的分銷人員，建立增長(zhǎng)渠道。這樣也能讓單客經(jīng)濟(jì)直接帶來(lái)價(jià)值。

2.保持內(nèi)容和服務(wù)的良好互動(dòng)，促進(jìn)更多的復(fù)購(gòu)。

3.利用拼團(tuán)、分銷等方式，鼓勵(lì)讓老客戶多帶來(lái)新客戶。

4.在自己的微商城里完成交易，建立起穩(wěn)定的閉環(huán)私域流量。

當(dāng)企業(yè)擁有自己的流量池后，可實(shí)現(xiàn)流量的全鏈路追蹤，將流量打造成全面掌握營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果的利器。

現(xiàn)階段，我們正處在存量時(shí)代已逐漸被增量時(shí)代的浪潮中，運(yùn)營(yíng)、發(fā)掘手中的流量也變得愈加急迫。不論是曾經(jīng)叱咤一時(shí)的電商企業(yè)，還是正在轉(zhuǎn)型數(shù)字化的企業(yè)，都需要一個(gè)私域流量池，做全面的數(shù)據(jù)整合、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、全鏈路追蹤的流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在破局存量時(shí)代，獲取新商機(jī)。