零售o2o盈利模式的方式都有哪些?
電商時代之下,很多傳統的零售行業都開始轉型做起了O2O,那么為什么大家會投身o2o新零售領域呢?新零售o2o盈利的方式是怎樣的呢?下面小編就來為大家解答這個問題:
一、為什么要做O2O新零售
1.全球性實體零售不斷下行
實體店發展遭遇阻滯,關閉店現象嚴重,且具有全球性,美國沃爾瑪、法國家樂福、美國梅西百貨等世界級零售企業也在進行關閉店調整。我國僅 2014 年上半年關閉的百貨商店、超市、購物中心等實體店超過了 160 家,創歷史之最。2015-2016 年,實體店持續關閉店調整,涉及百貨、超市、奢侈品品牌、服裝行業和餐飲等 7 大領域。針對實體店不斷關閉店這一消極的市場現象,以國家統計局發布的數據為依據,對 2006-2016 年我國零售市場各業態的銷售額、經營面積和從業人員的數據變化進行比較研究,發現整體實體零售市場并未出現劇烈變化,超市、大賣場、百貨店、專業店、折扣店在經營面積和銷售額方面都呈弱增長態勢,但從業人員持續小幅減少;專賣店近幾年的銷售額和從業人員都呈減少的態勢,但專賣店在實體零售市場的份額很小,銷售額占 3.5%,經營面積占 2.06%,對整體實體零售市場的影響不大。只有便利店業態無論從經營面積、銷售額還是從業人員數量都呈增加的趨勢。綜合來看,實體零售市場的經營面積持續增加,并未受到大規模關閉店的影響,這說明市場一方面關閉店,另一方面開新店,保持了總量穩定。但從銷售額的弱增長和從業人員數量不斷減少的狀況來看,未來并不樂觀。
2.融合O2O已成零售業大勢所趨
線上銷售與與實體零售店,彼此到達了互聯網 + 的十字路口,一個是線上到線下,一個是線下到線上,要么彼此沖撞,要么彼此融合。2015 年 8 月,阿里巴巴以 283 億戰略投資蘇寧,成為蘇寧第二大股東,同時,蘇寧亦出資 140 億入股阿里,隨后阿里持續投資入股三江購物、與百聯集團深度合作;京東投資入股永輝超市、沃爾瑪戰略投資入股京東;電商和實體店在沖撞和融合的十字路口,不約而同都選擇了融合,圖謀線上線下資源共享。開創 O2O 融合發展的全渠道零售已成為我國零售業大勢所趨。
3.消費者的行為方式發生了變化
要知道,目前人們的消費方式已經不單單局限于實體門店了,人們更加偏愛于線上營銷,為適應消費者對線下和線上購物的期待,企業必須跳出純電商渠道思維或者純線下銷售的思維,轉而為消費者提供多渠道服務。
二、O2O新零售是如何盈利的
O2O的發展給企業帶來了新的生機。目前就線上交易和線下交易過程而言,無論在電商行業還是在傳統零售行業,已經成為標準化的營運行為基本 分為3個步驟:
1.商品上架:在線上網店中發布商品信息:在線下實體店完成商品排列。
2.下訂單:在線上網店,用戶點擊“購買商品”按鈕存入虛擬的“購物車”;在線下,用戶推著購物車把商品放入車內。
3.支付:用戶完成支付的行為。在線上網店可以選擇貨到付款,或者先在網上付數的方式等:在線下實體店,基本上就是當場支付(不管是現金、刷卡,還是最新的移動遠程支付手段等)。
4、O2O模式要求消費者網站支付,支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。
5、對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。
6、對服務提供商來說,O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源,且本地化程度較高的垂直網站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務。
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