企業(yè)商家的業(yè)務(wù)是如何增長的?我們可以這樣理解：銷售收入=客戶單位價值*客戶數(shù)量，也就是說想要增長我們的業(yè)務(wù)，首先一定要提升客戶的數(shù)量，其次是提升客戶單位的價值，那么如何提升客戶單位價值以及客戶數(shù)量呢?這就要和大家聊聊私域流量和公域流量了，如今越來越多的人開始了私域流量的打造，那么私域流量和公域流量到底是什么呢?下面請和小編一起來看看吧!

　　一、公域流量種類：

　　1)線下傳統(tǒng)的流量入口，如：商城、市區(qū)、地鐵、公交、電梯等人流量密集地區(qū);

　　2)線上各大企業(yè)付費流量渠道，如：微博、淘寶、抖音、頭條、騰訊、騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、喜馬拉雅等各大平臺公共付費流量渠道;

　　3)線上垂直類型流量渠道，如：媽媽幫、汽車之家、財經(jīng)網(wǎng)、美食天下等垂直類型，涉眾基本唯一的流量渠道;

　　二、公域流量的特點有哪些：

　　1) 受眾面廣，可將品牌快速宣傳到各受眾人群，形成廣而告之的效應(yīng);

　　2) 持久化沖擊消費者記憶，有助于塑造品牌形象;

　　3) 保持品牌活躍度和競爭規(guī)模，提高品牌存活時間;

　　公域流量相比私域流量最大的優(yōu)勢點在于量級優(yōu)勢，但隨著線上流量紅利的消退，公域流量的使用可從以下幾點進(jìn)行優(yōu)化：

　　1) 5G、新零售等促進(jìn)了線下流量的觸點增多，有更多線下流量可通過新一代IT技術(shù)進(jìn)行觸達(dá);

　　2) 線上流量資產(chǎn)的再利用，不僅是人群重定向，還有觸達(dá)精準(zhǔn)度與銷售轉(zhuǎn)化的提升;

　　所謂私域流量，就是客戶可以自由反復(fù)利用，無需付費，又能隨時觸達(dá)的私有流量。相對各大這些公域流量的平臺，它屬于客戶“私有資產(chǎn)”。

　　三、私域流量種類：

　　1)微博、微信號、微信號、頭條號、博客社區(qū)等平臺自有賬號內(nèi)容發(fā)布區(qū)域;

　　2)抖音、小紅書、火山、快手、微博等自媒體;

　　3) 企業(yè)自有微信/支付寶小程序、或企業(yè)官網(wǎng)、獨立APP等自有用戶群體;

　　四、私域流量的特點有哪些：

　　1) 直接降低營銷成本，相較于過去可以直接觸達(dá)到自己的用戶;

　　2) 防止老用戶流失，更方便通過活動等滲透，跟客戶建立品牌情感關(guān)系;

　　3) 有助于塑造品牌，客戶近距離感受企業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)口碑對品牌認(rèn)知，形成疊加影響;

　　私域流量相比公域流量的優(yōu)勢在與客戶精準(zhǔn)且能夠深度互動，目前的市場痛點主要集中在私域流量的獲取和營銷上，私域流量的使用可以從以下幾點進(jìn)行優(yōu)化：

　　1) 通過公域流量如廣告落地頁引流，進(jìn)行更多私域流量轉(zhuǎn)化;

　　2) 基于現(xiàn)有客戶社交關(guān)系，進(jìn)行分享裂變，將更多潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H客戶;

　　3) 基于客戶分類，進(jìn)行關(guān)聯(lián)消費/產(chǎn)品增購/最惠推薦，創(chuàng)造更多消費場景，促進(jìn)客戶的復(fù)購。

　　關(guān)于私域流量以及公域流量的特點價值就介紹到這里了。希望本文能幫助到大家，如果大家還想了解更多有關(guān)私域流量和公域流量的相關(guān)介紹，或者是想要獲取有關(guān)私域流量運營的方案，都可以來我們移動云商城，我們很樂意為大家解決私域流量運營難題!