o2o和b2c可以說(shuō)是目前最火熱的電商模式了，目前很多電商平臺(tái)都是采取的這兩種電商模式，但很多人并不了解o2o和b2c，那么o2o和b2c是什么意思呢?o2o和b2c有何共同點(diǎn)和不同點(diǎn)?下面小編就來(lái)為大家解答：

　　一、o2o和b2c是什么意思?

　　1.O2O模式

　　O2O(Online to Offline)是指把線上的消費(fèi)者帶到線下的實(shí)體店中去，消費(fèi)者在線支付購(gòu)買線下的商品或服務(wù)，再到線下去消費(fèi)商品或享受服務(wù)。O2O核心就是通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)等方式，把線下實(shí)體店的促銷信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而把他們帶到實(shí)體店中去消費(fèi)商品或享受服務(wù)，即把線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有結(jié)算方式必須是在線支付。

　　O2O模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“線上拉客，線下消費(fèi)”，依靠線上推廣帶動(dòng)線下交易，以加大商戶的參與度和用戶的體驗(yàn)感，它的特點(diǎn)是只把信息流、資金流放在線上進(jìn)行，而把物流和商流放在線下。

　　2.B2C模式

　　B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成購(gòu)物、支付，并且通過(guò)物流配送系統(tǒng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)方式。

　　B2C模式最大的特點(diǎn)是商品或服務(wù)的交易完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，從網(wǎng)上挑選商品，到網(wǎng)上支付和物流配送，再到售后服務(wù)，都是以網(wǎng)絡(luò)為媒介完成的，企業(yè)和消費(fèi)者之間不進(jìn)行面對(duì)面的交易。

　　B2C模式由三個(gè)基本部分組成：為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所的網(wǎng)上商城;負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行配送的物流配送系統(tǒng);負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)、貨款支付結(jié)算系統(tǒng)。

　　二、o2o和b2c有何共同點(diǎn)?

　　1.都是一種服務(wù)形式

　　在過(guò)去十幾年里，電子商務(wù)在商品購(gòu)物上發(fā)展迅猛，出現(xiàn)淘寶、京東等等與傳統(tǒng)零售類似的網(wǎng)上零售業(yè)態(tài)。但是面對(duì)比購(gòu)物更大市場(chǎng)的生活服務(wù)類，顯然，B2C無(wú)法滿足消費(fèi)者需求，特別是隨著移動(dòng)技術(shù)的成熟，智能手機(jī)已經(jīng)成為個(gè)人的一個(gè)延伸，不僅是信息載體，也是身份識(shí)別的終端。在此需求成熟和可行的背景下，人們開(kāi)始嘗試如何把網(wǎng)上生活與線下服務(wù)對(duì)接，這就引出線上到線下的服務(wù)——O2O(事實(shí)上，也會(huì)出現(xiàn)線下到線上消費(fèi))。

　　2.都形成了交易閉環(huán)

　　從B2C模式與O2O模式的交易流程看，交易流程的起始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)都是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的，且交易主流程都是閉環(huán)結(jié)構(gòu)，這也是由電子商務(wù)性質(zhì)決定的。

　　三、o2o和b2c有何不同點(diǎn)?

　　B2C模式，從客戶對(duì)象來(lái)分析，它的客戶對(duì)象是互聯(lián)網(wǎng)中的消費(fèi)者，即個(gè)人;從商家層面上來(lái)看，B2C模式企業(yè)與商家可以是合作關(guān)系，也可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　O2O模式，從客戶對(duì)象來(lái)分析，它的客戶對(duì)象涵蓋了B2B和B2C模式的所有客戶，即企業(yè)和個(gè)人;從商家層面上來(lái)看，O2O模式運(yùn)營(yíng)商與商家永遠(yuǎn)都是合作關(guān)系或者是將會(huì)是合作關(guān)系，幾乎不存在競(jìng)爭(zhēng)。

　　相信經(jīng)過(guò)小編的介紹，大家對(duì)于o2o和b2c應(yīng)該有了一定的了解，如果大家也想打造一個(gè)o2o或者b2c模式的電商平臺(tái)，可以來(lái)我們移動(dòng)云商城哦!我們很樂(lè)意為大家解決技術(shù)開(kāi)發(fā)難題!