做私域流量運營有哪些公司?如何做私域流量?
在這兩年間,公域流量的獲取成本越來越昂貴了起來,私域流量的概念十分火爆,很多企業(yè)也都開始經(jīng)營起了自己的私域流量,那么什么是私域流量呢?企業(yè)該如何運營好私域流量呢?下面小編就來為大家解答:
一、什么是私域流量?
私域流量是相對公域流量而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達的流量,比如自媒體、用戶群等。用大白話來說,就是品牌利用社交網(wǎng)絡(luò)把用戶“圈”起來,然后可以自己決定怎么營銷,什么時間展開營銷和賣貨,免費且不用被平臺和渠道控制。
二、為什么要做私域流量?
以往企業(yè)想要獲取源源不斷的客戶關(guān)注,大多到類似淘寶、百度、微博等公域流量平臺上購買,投錢搶流量做轉(zhuǎn)化,再投錢再搶流量再轉(zhuǎn)化。但是現(xiàn)在流量成本高,獲客壓力也隨之變大。企業(yè)需轉(zhuǎn)變營銷運營方式,建立高效的私域流量,在自有流量池里運營用戶、反復(fù)轉(zhuǎn)化價值。
對于私域流量,企業(yè)可以隨時觸達,可自由控制,能夠反復(fù)使用。相比公域流量,私域流量更穩(wěn)定,重復(fù)使用的價值更高,且低成本。因此,私域流量是大部分企業(yè)必須要做的功課。
三、私域流量如何做?
1.引流
首先我們要知道私域流量不是一切,還需借助公域流量。引流的目的,就是從公域流量帶到私域流量。那么引流的方式有什么呢?有很多種,這里介紹4種方法。
線下引流:如果是傳統(tǒng)企業(yè),那么就有線下門店,在門店做引流是一個特別好引流方式,為什么這么說呢?因為線下門店是一個很好的信賴場景。常規(guī)的方法就是通過線下門店,添加微信或者是關(guān)注公眾號,當(dāng)然最好的方式呢,就是加微信。微信比公眾號更主動,那怎樣才能主動加顧客的微信呢?方法就是做誘餌。找到顧客比較剛需的東西,或者送一個很吸引顧客的福利,然后顧客需要這個東西的話,就要加微信。
投放引流:你在抖音上或是今日頭條上信息流進行投放廣告,通過投放廣告,也可以把它引入到自己的公眾號上,或者是微信號。
內(nèi)容引流:比如說,你在新媒體平臺上制作一些和用戶很相關(guān)的內(nèi)容,也能通過內(nèi)容進行引流到公眾號或者微信號。
2.成交
成交就是顧客購買你的產(chǎn)品和你的服務(wù)。如果只有流量卻沒有成交,這相當(dāng)于=0 。但是這里有一個特別關(guān)鍵的點。就是一切的成交都是解決信任問題,只要解決信任問題,那么就很容易成交了。所以說,不購買=不信任。在微信體系內(nèi)成交,有很多種方式,比如說微信朋友圈成交啊,一對一私聊成交,微信群成交,公眾號文案等等,那么針對不同的這個成交方式呢,就有不同的方法和技巧。微信朋友圈來說,你是否存在下面的問題:1不知道每天該發(fā)什么朋友圈;2發(fā)了但沒有顧客關(guān)注,沒轉(zhuǎn)化;3還沒有系統(tǒng)的朋友圈矩陣。那你做好了下面的工作嗎?微信昵稱:是夠?qū)I(yè),識別度高是否高?微信背景:是否能夠提現(xiàn)團隊名稱,公司口號,或者專業(yè)的形象?微信頭像:是否提現(xiàn)專業(yè)或者靠譜?等等之類。
3.復(fù)購
只要復(fù)購1次就能把業(yè)績翻一番,能降低引流成本,能降低人力成本,能塑造品牌形象等等。復(fù)購的本質(zhì)呢,就是客戶的忠誠度。因為有了忠誠度,所以他才會不斷地復(fù)購,不斷地轉(zhuǎn)介紹,甚至?xí)种破渌放频漠a(chǎn)品。我們該如何提高復(fù)購呢?換句話說,我們該如何讓用戶產(chǎn)生這個行為呢?這里呢,總結(jié)了一個公式,叫行動=動機+能力+觸發(fā)該如何理解這個公式呢,動機對應(yīng)的是流失挽回體系,觸發(fā)對應(yīng)的是售后體系,能力對應(yīng)的是會員體系,只要把這三個體系做好了,就能很大概率提升復(fù)購率。
四、私域流量運營公司有哪些?
在這個流量為王的時代下,未來流量的玩法,一定是屬于更精細(xì)化,更接近用戶的,每個企業(yè)都應(yīng)該盡快打造好屬于自己的流量池,
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