滴滴o2o模式分析,了解它的突出優勢是什么
滴滴是一款使用o2o模式的打車軟件,它在國內打車行業的發展中有著比較突出的優勢,近期還推出了花小豬小程序來擴大市場。那今天我們就來分析下滴滴o2o模式,了解它的突出優勢是什么?
1、減少惡性競爭
在滴滴打車中的關鍵競爭還是在司機和司機之間,但這類競爭是良好的,可是當銷售市場發生了轉變,并且沒有一套適合的管理體系時,它們就可能變為惡性競爭。
針對這類情況,滴滴通過對已申請注冊的司機設定單雙號或是時間段,限制同一時間段內接單的司機數量,以處理這一分歧。
2、積分制度
在打車的過程中,司機和乘客都必須誠信友善,那樣才可以讓司機實現盈利,并送乘客抵達自己定的位置。
因而,打車軟件企業能夠設定好積分級別制度,讓個人信用好的司機或是乘客可以得到大量特惠,那樣就能起到提升司機的職業道德的作用。
3、營銷推廣和用戶評價
通過增加宣傳幅度和獎賞對策,能夠采用顧客打車后享有手機話費、購物返利的方法,刺激顧客打車的要求,提高銷售市場的市場份額,也讓大家對這一款APP有更高的認同感。
另外,還可以依靠司機、客戶間的口碑營銷,加上飛機場、高鐵動車的推廣軟文等內容,讓平臺在市場中有更高的存在感。
4、嚴懲違規現象
在打車軟件企業砸錢方式的運營下,愈來愈多的司機和乘客會做一些違規行為,例如一些乘客規定司機使用好幾款打車軟件收費,以減免車費。
這時商家可以通過和移動運營商合作,來明確制止這種行為,如果出現相關的現象,則可以進行相關的罰款或其他措施。
這三點就滴滴o2o模式的突出優勢,通過這種方式來運營平臺,可以讓商家和用戶以及司機都能有更好的體驗,在滿足用戶需求的同時,保證平臺方的利益。
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