社區生鮮O2O電商應該怎么構建?
打造社區O2O模式的時候,從生鮮電商O2O入手是一個很不錯的選擇。加上生鮮本身就是一個硬性需求,如今的生鮮O2O模式依舊一片火熱,況且生鮮電商又恰如其分的抓住了用戶想足不出戶就能買到生鮮的消費心理。所以,生鮮電商對于社區電商O2O來說,就是一個切入的關鍵點。
一、生鮮電商對于社區O2O的意義
生鮮作為剛需,它的商品屬性天然成就了自身戰略商品的內在價值。基于社區店加入電商平臺的企業,往往在打造社區O2O上具有優勢。因為全局電商無法在細分領域內做到精細化,而大型的超市和賣場等又無法往本地化社區發展,畢竟生鮮講究的是新鮮方便,且本地化經營要求較高。
借由生鮮電商平臺的優勢使用戶具有平臺黏性,之后再引入其他可以覆蓋社區居民日常生活的商品和服務,形成規模之后,社區O2O模式自然而然的就被打造出來了。
二、擴大社區O2O模式的目標人群
滿足大部分人的日常生活的剛性需求本身就是社區O2O模式的價值所在,工作較忙空閑時間少的白領是目標人群中的一部分,懶人吃貨們是另一部分,另一部分就需要去挖掘了。只要社區O2O模式可以提供更便利更實惠更優質的體驗,那么就能滲透到更多的人群當中,擴大社區O2O的目標人群。
三、社區O2O如何真正走進社區
社區O2O不僅僅是一種互聯網上的商業模式概念,它應該走進社區里面,這里有三個步驟教你走進社區,經營社區O2O商業模式。
1、和分銷商一起經營用戶
一個大電商平臺要做的就是讓分銷商愿意在平臺上進貨,并接受標準化服務。通過提供高質量的貨源以及返利補貼等激勵等措施,贏得分銷商的好感。另外,整合線上線下資源,和分銷商一起做營銷推廣,拓展用戶。另外,可以將平臺上的店鋪進行商品細分,做出各自的特色,使得店和店之間差異化,激發消費者的購買欲望。
2、社區積累,做好本地化服務
打造社區O2O需要積累用戶,這是最核心的要素,沒有之一。事實上,社區積累的有事就體現在本地服務上,將本地化做到了極致,就能在競爭中贏得優勢。在本地服務上有了優勢,就可以根據本地收集的數據進行調研分析,做到具體問題具體分析,不同的社區有不同的對應方法。
3、供應鏈和物流模式的輕理念
生鮮電商之所以如此吃香,是因為生鮮商品是一個非常重要的戰略品類。對于真正的生鮮電商而言,供應鏈和物流模式一直都是很重要的環節。這兩點,往往是限制了生鮮電商發展的瓶頸,而對于社區O2O模式來說,本地化剛好在這兩點上有了優勢。社區O2O商城系統平臺給社區小店引入了源頭的供應商,供應商直接進貨,既降低了成本又保證了產品的新鮮。而在物流方面,社區O2O平臺上的商家充當了物流角色,在降低物流成本的同時,也給了商家擴展自身商機口碑的良機。
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