O2O商城系統開發需解決哪些客戶系統功能問題
移動云商城最新消息,O2O商城系統開發系統通過以消費者為核心,整合線上線下資源,幫助企業基于線下門店優勢,配備LBS定位,根據門店配送半徑向用戶推薦相應的門店。O2O商城系統開發系統幫助企業打通內外部、前后端業務流程,構建實時同步、快速反應、可預測的信息系統讓你輕松解決銷售難題。O2O商城系統開發需解決哪些客戶系統功能問題?
一、O2O商城系統開發需解決哪些客戶系統問題?
1、如何讓商品銷售、商品SKU及推廣展示不再受限?
2、如何解決門店拓展成本、營業、客流、客戶等更多問題?
3、如何讓顧客體驗更佳,購物過程更便捷?
二、O2O商城系統開發系統都有哪些功能呢?
1、線下拓客:
門店二維碼、商品二維碼,不放過任何一個線下引流的機會,激活實體店會員流量,線上線下火力全開,全方位獲客
2、線上下單
門店核銷:顧客線上商城下單,根據LBS定位附近門店,到門店出示提貨碼取貨,門店導購掃描核銷訂單,大大縮減取貨流程
3、產品管理
每個門店擁有單獨O2O商城系統開發系統的管理后臺,靈活配置線上商品信息,除了設置總部商品外,還可結合市場需求、地區特色等,提供“門店外的貨”,延長產業鏈,給會員帶來增值服務,實現額外業績增長。
4、庫存管理
門店盤點管理自己的庫存并在系統同步,確保消費者下單和庫存的信息同步,內置“缺貨登記”功能,及時提醒門店補貨,打造滿意購物體驗。
5、訂單管理
完美呈現訂單詳情,包括下單時間、金額、發貨情況、有問題訂單、退款訂單等,并可及時處理自提及門店配送訂單,提高服務質量。
6、售后管理
自主處理門店的售后退換貨,大大提升線上下單線下服務效率及質量。
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