O2O商城系統:O2O跨境的特點有哪些
以跨境電商“M2B模式”為核心本質,以“中小訂單外貿市場”為市場定位,全球首次將中國制造業直通海外零售圈,把“最后一公里”售后和服務留給海外本土零售商,實現各方共同贏利。O2O商城系統:O2O跨境的特點有哪些?
1、信息化的高科技展會
網貿會將采用全程信息化,體現了高科技感。包括產品信息,客戶信息,意向訂單信息,互動體驗,后期服務等都會有軟件系統支持,并能與跨境電子商務系統無縫對接起來。
傳統博覽會無信息化手段。僅僅是線下信息交流,無法與現有跨境電商系統對接。
2、跨境電商行業展會
網貿會的參展方不僅僅是供應商與零售商,還會包括跨境電商鏈條中各個環節的行業企業如物流企業,支付企業,金融企業,信息技術企業等。是一個涉及跨境電商各個鏈條的行業展會。
3、客戶管理
網貿會利用先進的APP應用和二維碼掃描等技術方便快捷地收集客戶信息,可實現客戶資料大數據精準管理,以及后期潛在客戶和訂單挖掘。
傳統博覽會客戶管理手段落后(交換名片方式),無法高效率收集管理客戶信息,無法準確的跟蹤潛在的客戶和訂單。
4、規模及頻率
網貿會是中小型規模展銷會,場地規模不超過數千平米(根據當次舉辦品類來訂、幾百到數千平米不等),投入低、頻率高、一年可多次舉辦。
傳統博覽會一般是大型展銷會,規模動輒上萬平米,投入高、頻率低,一般一年一次。
5、營銷
網貿會是小范圍主題營銷、精準營銷、接受中小訂單,市場調研更精細化、邀請參會的目標對像精準化,現場一對一深入交流溝通,整合各類服務商資源,打通供應鏈采購、運營推廣、銷售、支付結算、物流倉儲等各服務環節,談判效率高、保障現場下單率高、交易持續性強。
傳統博覽會廣而全、大而泛,對接受海外大批發商或經銷商,不直接接觸下游零售商,不能處理中小訂單;缺乏專業精準的供應商和零售商,買售雙方信息不對稱,側重宣傳展示,但實際交易下單率不高。現場沒有配套的商流、物流、資金流服務,不能及時、集中進行出口流程報備,先天性散失接受市場能力條件。
6、成本和效率
網貿會極大縮減成本、供應商無需奔赴現場,只需通過互聯網提供商品信息、只需提供樣品,經濟成本、時間成本極低。而互聯網展示商品信息,一點對多點傳播,可實時更新信息,方便用戶查詢,提高用戶粘黏性,效率大大提高。
傳統博覽會需要供應商親赴現場,攜帶大量宣傳資料、樣品,由于地域和成本限制,無法實際整體產品線宣傳展示,宣傳成本高、效率低。
7、后續服務跟進
與企業服務平臺的海外團隊、海外本土零售商、海外當地政府及行業協會保持良好的合作關系,確保完整的后續交易服務體系和售后服務體系,即使網貿會展場未下單,全面的后續跟進服務也保障了可持續性交易。
O2O商城系統認為:傳統博覽會,政府耗費巨資在海外組織辦會、但由于當地無根基,往往是一錘子買賣,參加一次展會,因后續服務跟不上而失去客戶信任,展會組織方無后報道和服務,無可持續性交易。
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