受互聯(lián)網(wǎng)影響，線下實(shí)體店面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。隨著獲客成本的不斷提高和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，實(shí)體店也遇到了以下問(wèn)題：

客流量持續(xù)下降

利潤(rùn)下降

無(wú)法擴(kuò)展存儲(chǔ)

“新零售”商業(yè)模式的誕生，成為實(shí)體店重振業(yè)務(wù)的一大捷徑。

線上線下雙線融合，實(shí)現(xiàn)了“等客來(lái)”模式與“送貨上門(mén)”服務(wù)的融合，“店內(nèi)促銷(xiāo)”與“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”方式的融合;打通“數(shù)據(jù)孤島”，形成線上線下一體化的數(shù)字化模式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化新零售

傳統(tǒng)零售是通過(guò)布局、整合和分流來(lái)實(shí)現(xiàn)的;新零售模式是直接聚集消費(fèi)群體，利用線上線下融合的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)私域流量實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)連接和二次接觸，從而使銷(xiāo)售更加精準(zhǔn)，盈利更快。

消費(fèi)者在線上商場(chǎng)和線下門(mén)店消費(fèi)后，門(mén)店可以將消費(fèi)者引入自己的社區(qū)，打造本地消費(fèi)圈，然后通過(guò)社區(qū)裂變實(shí)現(xiàn)快速、低成本的獲客。

實(shí)體店作為社會(huì)新型零售商的目的不是為了促進(jìn)顧客和商家之間的一次性消費(fèi)，而是為了擁有更穩(wěn)定的客流量，實(shí)現(xiàn)老顧客的多次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。