直播電商爆火的原因有哪些?
透過屏幕聞到一股“金錢”的味道,真的很香。翻看朋友圈,看看網絡名人的頂級商品名單,我立刻覺得我的思維無法跟上時代的步伐,因為消費經濟吸引了大量的網絡名人和貨主。
據雙11統計,無疑有兩位10億級主播。10億到100億的主播有50人+,甚至有一大批1億到10億的主播。我很少參與。你呢?最近在想“為什么電商直播生態這么火”,是什么讓大家蜂擁直播電商,以不亞于偶像化的熱情投入其中?
有兩個方面:1)占便宜,2)目標模糊
前者主播配合各種營銷活動,體現了直播間前所未有、錯過的歷史低價,讓你覺得不下單就會“吃虧”。
后者刷短視頻絕對不是為了買某個產品,通常是為了娛樂,這是漫無目的的狀態;因為主播好看或幽默的表演結合,被推薦“種草”;這兩個方向是分不開的「臨場感和喚起點」。
在網上,通過各種虛擬背景物品的結合,創造出線下物理的感覺。圖形電子商務依靠圖片、文本和數字的結合來展示商品的賣點,并通過在線客戶服務的溝通下訂單;直播電子商務不僅可以解決傳統圖形顯示的痛點,還可以讓用戶與錨實時互動。其他買家積極參與提問,讓購買反映不再是「孤島」下單收貨更像是線下購物的場景。值得注意的是,實體店依靠體驗,圖形電子商務依靠視覺沖擊,直播依靠塑造「現實場景」;直播帶貨(導購、主播)直接取代了圖文時代客服的角色。
總之,直播的即時互動比以往的圖文形式更有效率,但在直播環境中,現場感不僅體現在直播環境中「背景素材」,還有熱鬧的氣氛實時炒熱的話題,結合起點帶來的臨場感也很強。
為什么人們愿意看PK比賽的工作室?因為它能激發人們的情緒。加速人們的心跳,升高血壓,激發分享和購買的欲望,所以只要生理喚醒能被激活,人們的行為機會就會被感動。
比如你總能在李佳琪的直播間看到秒殺時刻,他會拿起鑼鼓敲打。這種刺激會把自己從平凡的狀態中拉出來,瞬間清醒地告訴你「如果不搶購,就到明年」。
銷售排名、用戶評價和爆款推薦都會影響從眾的產生,字面上看似隨大流,但也是購買決策的理性參考。
因此,結合一些主播和KOL,專家和用戶將顯著增強信任感,使人們更加自信;就像美容博主說的太容易使用一樣,根本停不下來,會影響你,這些都成為邊緣信息。
在現場直播中,用戶產生了社會現場感、KOL推薦和其他買家的粉絲,增強了人們對判斷和決策的信心。
再加上工作室氛圍和互動交流的喚醒,更容易形成積極的態度來刺激購買欲望,進一步改善我們的思維路徑,最終傾向于依靠邊緣線索快速決策,最終形成購買行為。
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