微信小程序生鮮超市達成收益的方式有幾種?
生鮮行業(yè)競爭還是蠻大的,社區(qū)商圈內(nèi)大大小小的生鮮超市就有一二十家。生鮮行業(yè)不僅要做好產(chǎn)品,更要做好客戶服務,因為用戶的選擇是很多的,只有做好這些內(nèi)容后,你才可能有更大的優(yōu)勢去進行收益。小編今日給各位分享的就是,微信小程序生鮮超市達成收益的方式有幾種?
線上線下一體化經(jīng)驗,輕松管理門店
傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營局限性讓它的拓客能力弱。小程序的使用給生鮮超市提供了強有力的運營工具,實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營。不僅能輕松管理好門店,賣貨效率也大幅提升。
將生鮮做好分類,大類如水果、蔬菜、肉品、水產(chǎn)、干貨、熟食等,將商品做線上展示,設(shè)置庫存、價格等產(chǎn)品屬性,便于用戶快速篩選精確查找。
豐富的優(yōu)惠活動,吸引新老客戶關(guān)注
根據(jù)門店經(jīng)營情況及產(chǎn)品的特點可以開展線上線下活動,在小程序店鋪可以每周做2-3個營銷活動,如拼團、秒殺、限時折扣等,豐富的優(yōu)惠方式,能夠迅速吸引新老客戶的關(guān)注,不僅能快速吸粉,也能提高整體銷售額。
生鮮產(chǎn)品,新鮮度、品相很重要,對于一些品相不太好的產(chǎn)品,為了清庫存,也可以做秒殺活動,不過前提要做說明,不然會影響客戶體驗度。
社群+會員體系,圈定客戶的兩大利器
線下的門店的優(yōu)勢是用戶看得見、摸得著,能跟用戶形成強關(guān)聯(lián),線上的社群、營銷工具可以維系老客戶,并及時同步店鋪活動消息。
從身邊的用戶開始做起,那么你的社群起始信任值就會很高,后續(xù)的活動開展也會更加順利,用戶裂變也可以得到更好的體現(xiàn)。
當然也會遇到客戶投訴的事情,如水果不新鮮、不好吃,商家要積極應對,在解決問題的過程中要展現(xiàn)出良好的售后態(tài)度,和用戶良好互動,這樣也是塑造品牌形象的過程,不會影響其他用戶對品牌的信任。
在商戶后臺,可以創(chuàng)建會員卡,領(lǐng)取會員卡的用戶享有一定的權(quán)益,如消費折扣、消費多少送優(yōu)惠券等,還可以獲得消費積分。
總的來說,做好收益的前提就是顧客們對你的服務和質(zhì)量都表示滿意,如果你在做好店鋪運營的過程半途而廢,那么后期想要東山再起也很困難。想要了解更多關(guān)于小程序商城的內(nèi)容或是開發(fā)相關(guān)的商城系統(tǒng),可以咨詢我們移動云商城的客服哦。
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