怎樣利用小程序達到線上線下發展一體化?
微信小程序發展至今,已經有很多的商家入駐和用戶使用,流量紅利達到了一定程度的消耗,這時就有商家問了:小程序的熱度怎么樣啊?還有開發的必要嗎?是不是可以不用向這方面發展了?答案當然是小程序的使用已經熱火朝天,發展模式依然積極向上,開發的必要還是有的。
移動智能手機的普及,讓小程序的使用只會是多上加多,不論是餐飲行業,還是購票服務,小程序都可以實現。
數據顯示,2018年初微信月活躍用戶已超過10億,微信支付日均交易筆數超8億,每天使用小程序的用戶超2億。
那么,小程序商城對商家意義何在?
新商家開通小程序后,對回訪、復購、GMV產生了一些變化。
如何線上線下發展一體化?
開通微信小程序后,對于擁有線下門店的商家而言,線下和線下是可以相互補充的渠道。可以線上開展活動,引導客戶到門店自提,有效將線上客流引到線下,省去了高額的引流成本;線下同步線上的活動,省去了高額的引流成本;線下同步線上的活動,并且增加免費退換貨支持,補充線上欠缺的服務,為用戶提供完整的購物體驗,共同促進店鋪成交。
技巧一:線下助力線上
1、門店展示二維碼為線上小程序商城導流;
2、門店導購員發展為分銷員,助力線上成交;
3、門店提供免費退換貨服務。
技巧二:線上助力線下
1、線上開展拼團、限時折扣、秒殺等活動,然后門店自提;
2、當線下門店缺貨時,線上小程序商城可充當“物資補給站”的角色。
技巧三:線上線下相結合
線上線下同步活動,門店和線上實現“優惠共享”,當用戶參與活動時,線下門店或線上小程序商城可相互調換貨,滿足客戶需求。
以上就是關于怎樣利用小程序達到線上線下發展一體化的相關內容,這三個小技巧大家不妨在實際操作中試一試,新零售模式的發展讓商家不得不進行相關的零售轉型,線上和線下這兩種銷售渠道,商家最好是都可以把握。
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