為什么會做不好私域流量?
為什么會做不好私域流量?
1.過往經驗限制
如果一個公司在成長階段,是通過投放快速增長的,那么這個企業的底層難免是漏斗思維,這種思維模式能夠很清晰的理清私域運營各環節的數據情況,但如果運營人員使用這種思維模式來運營私域,很容易只注重各種轉化率,而忽略了用戶個性化需求,最終私域會淪為發廣告的渠道。
2.有策略但難以落地
雖然大家一直在講用戶分層這件事,也有許多公司已經把私域和crm系統打通,但在實際的運營過程中會因為kpi以及人手等各種問題,導致策略落不下去,經常會出現的一個問題是,我明明知道這件事應該這樣做才更好,但是為了達到這個約的kpi不得不選擇了其他的方案。
3.不復盤不思考
這種還是比較可怕的,比如你做完一個活動,數據效果很好,別人問你原因,你告訴人家是巧合,如果你是不想說還好,最怕的就是你真的認為是巧合,一件事情帶來效果的好壞一定是有原因的,如果運營人員不去進行分析,那其實就是低著頭走路,時間越長,你對于運營結果的掌控力就越弱。
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