搭建O2O商城需要注意哪幾件事?
移動云商城最新消息,如今O2O商城大行其道,電商服務市場可謂是群雄逐鹿,但也難免會魚龍混雜,在這樣的市場狀況下,如何選擇電商服務公司,選擇什么樣的電商系統是個選擇性難題。要想更好的生存下去,選擇一款安全,高效、專業的的020商城系統是很有必要的。武漢群翔軟件有限公司是專業致力于電商平臺搭建,O2O系統開發,是一家提供技術支持的高科技公司。
O2O模式就是通過互聯網將線上商務機會與線下交易結合在一起,這樣線下服務就可以在線上來攬客,消費者可以線上篩選服務,成交可以在線結算。那么,搭建搭建O2O商城需要注意哪幾件事?
一、符合自身實際需求
互聯網發展之迅速,也有越來越多的人開始投身互聯網進行創業,在如此多的機會之下,集中精力做一個O2O商城不失為很好的選擇。所以建議在定位上,從實際出發,深刻挖掘自身需求,搞清楚自己要的是什么。最重要的是搞清楚自己要的是什么樣的O2O平臺!是B2B?還是B2C?還是B2B2C?為什么?
因為商城的搭建成本不一樣,最明顯的就是軟件成本,設想一下如果咱們的需求僅僅是銷售自己供應或供應商供應的商品,并且不計劃開通第三方開店入駐,那么B2C的單用戶商城就足夠了,目前市場上電商軟件(授權)價格從幾千到幾萬不等,成本并算不高,加上服務器等費用,并不比淘寶天貓綜合費用高。而B2B2C模式的多用戶商城(支持商家入駐)的費用則比較高,僅軟件授權費用也是從幾萬到幾十萬不能,更不要談量身定制了的費用。
當然,如果不差錢,或者本身就是志在做B2B2C模式的平臺型電商企業,B2B2C完全OK。
二、終端重心合理分配
首先建議高度重視移動端(不包括手機APP)建設:以淘寶、京東為例,三年前移動端的購物體驗的確粗糙,甚至談不上建設,隨著移動互聯網的迅速發展,其移動端多次改版,新增許多功能。更重要的是,O2O的諸多場景(網絡支付、門店導航、購物分享)都是基于移動端實現的。
機不離手幾乎成為我們的生活常態,通過手機我們做著很多事情,包括購物和支付。移動購物顯然已成為人們主要的購物方式。
即使如此,也不要輕視PC端商城的建設,PC端還是有其占有率,不可輕視。
三、以用戶體驗為核心
以提升用戶體驗為核心。如果搭建O2O不能給提升用戶體驗做出積極貢獻,請不要做;如果搭建O2O商城的某一塊設計不能給用戶帶來良好的體驗,請不要做。
千萬不要為了做O2O商城而做O2O商城,做O2O的出發點是一定是為了提升用戶體驗、擴展銷售渠道,為企業帶來利潤。如果客戶本身在網絡上或者在門店即可輕松快捷完成全部交易行為,不要強制往另外一個O端牽引。也不要一開始抱著要產生很多增量的心態來做O2O商城,否則可能希望越大失望越大。先做連接,做閉環,做線上和線下的配合,給用戶提供最便捷的消費解決方案才是王道。
四、線上線下的流量通路打通
線上做營銷,線下做體驗,再反哺線上形成閉環,這本來應該是一個完整的通路。但現在卻因為線上低價傾銷、線下支付等問題通道被人為堵塞了。
現在傳統企業做電商的普遍思路是我反正有這么多庫存,如果不拓展電商渠道也是浪費。因此低價傾銷的結果是導致與經銷商利益沖突不斷,線上線下配合一團糟。如何平衡與經銷商的利益沖突問題成為建設O2O商城系統需要重點研究的課題之一。線下支付以及支付金額如何在線上呈現是另外一個難題。
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