公眾號及小程序怎么獲取到私域流量?
私域流量這個概念一旦提出之后,目前有許多企業(yè)以及商家已經(jīng)開始搭建公眾號+小程序的運營方案來“堆積”自身用戶流量池,好實現(xiàn)增加用戶黏性以及穩(wěn)定訂單獲取的運營模式,但是還有非常多的商家在剛剛開發(fā)完成小程序之后,并不了解公眾號與小程序之間的關(guān)系,也就無法獲取流量,就更不要談到私域流量的搭建了,那么今天就來聊聊關(guān)于如何運營公眾號及小程序來獲取私域流量的方法,以供參考。
1. 精細(xì)化用戶群
推送內(nèi)容(公眾號)
首選必須要將用戶分群,好實現(xiàn)差異化的運營模式,我們可以根據(jù)用戶屬性、用戶行為、用戶興趣等來將用戶群精細(xì)化,那么相對應(yīng)的公眾號的所推送的內(nèi)容是給誰看的?少女、中年大叔、職場女性?每個用戶群所偏愛的內(nèi)容與產(chǎn)品都是不同的,這就是精細(xì)化用戶群的原因之一。
2. 產(chǎn)品用戶匹配
商城商品(小程序)
其次就需要注意產(chǎn)品與精細(xì)化用戶群的匹配程度了,這與小程序商城中能否產(chǎn)生高轉(zhuǎn)化率有著非常大的聯(lián)系,當(dāng)匹配程度越高,自然而然的訂單轉(zhuǎn)化率也會上升,比如公眾號所推薦的內(nèi)容是營養(yǎng)餐食內(nèi)容,但是當(dāng)用戶點擊進(jìn)入到小程序中確與營養(yǎng)餐沒有任何關(guān)系,那么訂單的轉(zhuǎn)化也就不高。
3. 數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化
運營效果(需分析)
最后運營的這一步就非常關(guān)鍵了,涉及到能夠不斷獲取流量的因素,是需要對于將產(chǎn)品用戶匹配的程度反饋效果,以及流失用戶的原因都需要一一分析出來,在將優(yōu)化過的運營方案再次實現(xiàn), 來看用戶反饋的情況,這是一個運營“循環(huán)”,我們只有在不斷的優(yōu)化完善過程中,才能精準(zhǔn)的掌握到用戶心理,從而實現(xiàn)流量堆積搭建私域用戶群體的目的。
其實,在傳統(tǒng)的運營過程中,一般小程序的商家都會選擇推送消息來接觸到用戶,但是反饋回來的用戶數(shù)據(jù)并沒有那么好,在小程序中這種運營方法也無法帶來新的流量,而因為現(xiàn)在微信平臺的規(guī)則受限越來越多還容易導(dǎo)致具有封號的風(fēng)險,所以并不可取,最好就是將公眾號與小程序的運營方案梳理出來之后,一步一步的來確定優(yōu)化“關(guān)鍵之處”才能找到與用戶之間的連接點。
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