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o2o模式的主要類型有哪些?

作者:移動云商城/2021-01-15 09:08:02

  o2o是一種全新的商業(yè)模式,在國內(nèi)外都很難找到可遵循的分類標(biāo)準(zhǔn),目前比較普遍的分類是根據(jù)本地服務(wù)的介入程度來劃分的,按照些標(biāo)準(zhǔn),o2o主要的類型可以分為輕型o2o與重型o2o,下面小編為大家來分別介紹一下。

o2o模式示意圖

  第一類:輕型O2O本地服務(wù)

  輕型O2O本地服務(wù)介入程度淺,例如大眾點評、布丁優(yōu)惠券、美團、搖搖招車、易到用車等,它的優(yōu)勢是資產(chǎn)相對較輕、網(wǎng)絡(luò)型應(yīng)用、易于跟蹤數(shù)據(jù)、流量購買相對容易、團隊構(gòu)成單一、文化沖突較少。

  輕型O2O面臨的挑戰(zhàn)是對服務(wù)體驗缺少真正的控制,容易進入同質(zhì)化競爭,初期商家合作中議價能力較低,傭金獲取面臨一定的挑戰(zhàn)。

  例如,大眾點評網(wǎng)的觸角延伸到了線下的傳統(tǒng)商鋪,開始涉足線下商品的O2O團購。大眾點評的O2O團購用戶,可在店內(nèi)試穿后通過手機掃描二維碼進入大眾點評團購頁面在線購買

  大眾點評的O2O團購實際上跟虛擬團購業(yè)務(wù)沒有什么本質(zhì)的區(qū)別,只是把虛擬業(yè)務(wù)換成了穿戴這類的實物,并且讓消費者主動來到店鋪。想象一種場景,當(dāng)某個消費者來到一個臺球室,掏出手機開始團購這個臺球店鋪的團購券時,同樣可以立刻購買,立刻體驗。

  大眾點評的做法對傳統(tǒng)商家而言,最直接最明顯的是為其減少了物流配送環(huán)節(jié)的費用,商家可以用這部分節(jié)省的費用攤銷店鋪的租金成本,進行打折。

  從本地生活消費來講,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的對象就是消費者和店家,而消費者有三大需求:找信息、找優(yōu)惠和享受服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)對大眾點評最大的價值在于,它是形成O2O閉環(huán)的關(guān)鍵。這就好比物流對于電子商務(wù)的意義,電商和O2O都連接“買賣”雙方,電商是“零售+物流”,物流把商品帶到消費者家里;O2O是“服務(wù)+移動”,即“移動把互聯(lián)網(wǎng)帶到了服務(wù)中”。

  第二類:重型O2O本地服務(wù)

  由于線下服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、規(guī)范化程度低、從業(yè)人員IT水平低、業(yè)務(wù)定位隨時間和市場改變等因素,導(dǎo)致重型O2O本地服務(wù)的出現(xiàn)。重型O2O本地服務(wù)的介入程度較深,例如安居客、美餐、神州租車、到家美食會等。重型O2O主要是以龐大的線下品牌商戶聯(lián)盟,以及為消費者提供大量現(xiàn)金券優(yōu)惠、折扣優(yōu)惠、推廣活動、增值服務(wù)等,以二維碼以及VIP會員卡為紐帶,吸引龐大的消費者去線下進行實體消費,并以現(xiàn)金優(yōu)惠券、線上活動等線上推廣,實現(xiàn)把線上消費人群,向線下的消費引導(dǎo)。重型O2O模式的核心首要是商戶,其次才是消費者,一旦擁有了強勢的商戶群體,借助商戶群體與平臺結(jié)合的營銷手段,就可以為消費者持續(xù)提供優(yōu)惠及增值服務(wù),從而利用傳播、營銷、推廣等手段實現(xiàn)消費者引導(dǎo)。重型O2O的側(cè)重面在于線下的營銷。

  重型O2O的優(yōu)勢包括對服務(wù)體驗有較強的控制和保障,在商家合作中有較強的議價能力,能很快收到傭金,能提供個性化服務(wù),而且不易被復(fù)制。重型O2O面臨的挑戰(zhàn)主要包括實體資產(chǎn)比重大、規(guī)模化難度大、推廣有較大限制、團隊構(gòu)建難度高等。

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