企業在進行商城系統開發的時候，首先就是確定需求進行開發，確定精準的需求是保證電商商城系統開發的決定性因素，但是很多企業往往沒有專業的人士進行需求開發，導致開發出來的商城一團糟。那么我們該如何確定商城系統的需求呢?現在給大家做一個框架性的總結!

　　b2c電商商城系統開發必須明確的三大問題

　　要做好b2c電商商城系統的需求確定和分析，拆分來看，就是要解決這三個問題：b2c電商商城面向的客戶群體有哪些?商城目標客戶最關注的需求是什么?如何分析同行提煉出自己商城的特性?

　　問題一：b2c電商商城面向的客戶群體有哪些?

　　以b2c電商平臺為例，既有企業也有用戶，企業要針對自己的優勢，對目標用戶進行分析。比如說做一個專業提供電子產品的網站，那么服務的人群就是經常使用電子產品的消費者。針對目標群體進行性格、性別、年齡、購買力、喜好、主要產出、所處社會環境等特征分析，根據分析出的結果得出結論，才能為后期的電商商城系統開發打好基礎。

　　問題二：商城目標客戶最關注的需求是什么?

　　一個方案不能解決所有問題，總是有問題需要我們去解決，但是不是所有問題都值得去解決。很多問題看起來是問題，但是實際上并不是根本問題。

　　比如說，我們手機經常會沒有電，所以經常會攜帶移動電源，所以有企業針對這一問題開發了移動電源的商城解決這個問題，但是實際上只要提高手機的續航能力，這個問題就能從根本解決，也不會不存在電量不足的現象，像這樣一個需求就是一個偽需求，如果企業以這個為定位，會比較被動，容易受環境影響。

　　如何衡量這個問題是否值得解決?從四個點來看。普遍性，商城目標客戶共有的問題;困擾度，商城目標客戶是否渴望解決這個問題;替代性，這個問題是不是能被其他問題所替代;問題價值，愿不愿意付出一定的成本來解決這個問題。

　　這里小編可以提供一些b2c商城的用戶比較關注的一些問題，如：信息安全、支付安全、操作體驗等。

　　問題三：如何分析同行提煉出自己商城的特性?

　　這個問題首先要對同行業的的商城進行分析，了解他們的用戶群體是什么，他們要傳遞給用戶的價值是哪些，他們商城的主打特性是什么，然后在結合企業自身的優點，提煉出自己的商城特性，然后再針對這個目標定位設計商城系統開發的功能，讓用戶正確接收到產品的信息。確定定位之后，再在發展中不斷進行調整，在市場中尋找到自己合適的位置。

　　隨著互聯網的發展，用戶越來越細分，企業要進行電商商城系統開發對于用戶特征的把握需要非常準確，如果企業對這一塊沒有足夠的了解可以選擇專業的電商系統服務提供商，通過專業人士的幫助，解決企業轉型的問題。在選擇的時候，重點看開發商實力、開發案例和開發方法。比如HiShop海商，專注提供電商網站服務17年，實力有保障。服務過國內各行名牌企業，如：貝因美、國酒茅臺、廈門航空，能為企業提供專業的電商服務，支持saas部署和獨立部署，系統性能更高、支持源碼出售，方便企業進行二次開發，提供不定期系統升級，為企業提供更優質的售后服務，傳統企業轉型的不二之選!

　　做好需求分析只是商城系統開發的第一步，找對專業的電商商城系統開發商，為企業提供專業的開發方案，才是決定商城開發的成功與否的重要因素。

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