直播電商系統(tǒng)是一種通過(guò)直播方式進(jìn)行商品推廣和銷售的電商模式,它將直播技術(shù)與電商運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)商品展示、推廣、交易、支付等一站式服務(wù)。通過(guò)直播電商系統(tǒng),商家可以利用直播平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示和推廣,吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi),提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶黏性。
直播電商系統(tǒng)是一種通過(guò)直播方式進(jìn)行商品推廣和銷售的電商模式,它將直播技術(shù)與電商運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)商品展示、推廣、交易、支付等一站式服務(wù)。通過(guò)直播電商系統(tǒng),商家可以利用直播平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示和推廣,吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi),提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶黏性。
直播電商系統(tǒng)是指在各個(gè)電商開(kāi)通直播功能之后,幫助平臺(tái)商家通過(guò)直播的方式實(shí)現(xiàn)線上直播售貨的系統(tǒng)。它主要是用于電商平臺(tái),例如京東直播、淘寶直播等,給賣(mài)家使用的線上直播權(quán)限就屬于電商直播的范疇,而虎牙TV、斗魚(yú)直播等則屬于娛樂(lè)型直播。
直播電商系統(tǒng)將直播技術(shù)與電商運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)商品展示、推廣、交易、支付等一站式服務(wù)。通過(guò)直播電商系統(tǒng),商家可以利用直播平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示和推廣,吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi),提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶黏性。
直播電商系統(tǒng)的功能有:
1.APP視頻直播:通過(guò)直播的方式向用戶展示各種商品,更加全面讓用戶對(duì)于這些商品詳情的了解。
2.在線購(gòu)買(mǎi)功能:就是直接通過(guò)APP可以實(shí)現(xiàn)邊直播邊購(gòu)物的行為,商城功能用戶一鍵下單,方便快捷完成交易。
3.直播商品分享:在線分享,如在微博,微信,以及是QQ等第三方平臺(tái)的分享,增加人們對(duì)于平臺(tái)的關(guān)注度。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理:通過(guò)在后臺(tái)可以直接查看直播的商品的銷售的數(shù)量的統(tǒng)計(jì),待發(fā)貨數(shù)量,訂單數(shù)量,銷售金額的統(tǒng)計(jì)。
5.在線互動(dòng)功能:消費(fèi)者可以與主播們?cè)诰€進(jìn)行互動(dòng),如文字互動(dòng),語(yǔ)音互動(dòng),打賞功能。
直播電商系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有:
1.全方位展現(xiàn)產(chǎn)品:比起線上平臺(tái)的圖片詳情,直播更加直觀、真實(shí),互動(dòng)性也更強(qiáng)。直播可以讓消費(fèi)者更直接地看到商品的方方面面,有的主播還可以根據(jù)粉絲要求進(jìn)行多種搭配,直接觀看效果。
2.顧客現(xiàn)場(chǎng)感更強(qiáng)烈:主播實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)言和情緒,觀眾現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)反饋相比于純粹的圖片和短視頻會(huì)讓商品顯得更加真實(shí),進(jìn)而降低信任成本。
3.彼此距離更貼近:只要直播間內(nèi)有主播的存在,就有實(shí)時(shí)的交互渠道,能夠讓用戶感知到切身服務(wù),用戶訴求可以較快得到相應(yīng),而主播也能夠很快的得知用戶的反饋。
4.營(yíng)造稀缺氛圍:直播實(shí)時(shí)互動(dòng)+視頻的呈現(xiàn),使得主播很輕易就能種草,營(yíng)造緊迫感推動(dòng)促銷,通過(guò)視覺(jué)刺激等手段,使得用戶很容易進(jìn)行下單。
5.建立品牌效應(yīng):直播有利于建立直播品牌以及粉絲效應(yīng)。主播的持續(xù)曝光,讓主播能夠持續(xù)積累粉絲,并形成個(gè)人品牌,而個(gè)人品牌的建立,極大降低了用戶和商品之間的信任成本。
直播電商系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景包括:
1.日常銷售:商家通過(guò)直播的方式展示和推廣商品,吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi),提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶黏性。
2.活動(dòng)促銷:在各種促銷活動(dòng)期間,如節(jié)假日、周年慶典等,商家可以利用直播電商系統(tǒng)進(jìn)行線上直播銷售,通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)和限時(shí)特價(jià)等手段吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
3.新品發(fā)布:商家可以通過(guò)直播電商系統(tǒng)進(jìn)行線上新品發(fā)布會(huì),向消費(fèi)者展示新產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和試用效果等,吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。
4.品牌宣傳:商家可以通過(guò)直播電商系統(tǒng)進(jìn)行品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。
5.導(dǎo)購(gòu)服務(wù):商家可以通過(guò)直播電商系統(tǒng)提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者的需求和喜好推薦適合的商品,提高銷售轉(zhuǎn)化率。